Ansiedade ocupacional: como o RH pode combater na empresa?
Escrito por: Luiz Fernando Moura
05 de maio de 2026
Não é novidade para ninguém: olhar para o bem-estar dos colaboradores tem sido uma das estratégias mais buscadas pelas empresas, já que, muitas vezes, está diretamente ligado ao desempenho e à retenção de talentos. Entre tantos desafios, um tema que tem chamado a atenção das lideranças é a ansiedade ocupacional. Você já ouviu falar?
Ao contrário da Síndrome de Burnout, que representa o esgotamento profissional, é importante entender que, antes dela se manifestar, outros problemas de saúde mental começam a dar as caras e impactar a rotina de trabalho, como o estresse e, consequentemente, a ansiedade.
Prevenir é o primeiro passo para garantir o bem-estar dos colaboradores. Para entender melhor sobre o assunto, separamos e responderemos algumas dúvidas:
- O que é ansiedade ocupacional?
- Quais são as causas da ansiedade ocupacional?
- Quais são os sintomas de ansiedade no ambiente de trabalho?
- Como o RH pode ajudar a combater a ansiedade ocupacional no dia a dia dos colaboradores?
Se você, enquanto RH, se preocupa com o bem-estar de cada colaborador, fique com a gente até o final deste conteúdo. Separamos dicas que vão ajudar na gestão de pessoas e na promoção da qualidade de vida dentro e fora do ambiente de trabalho.
Vamos lá?
O que é ansiedade ocupacional?
Desde a pandemia, muito se tem falado sobre “ansiedade”, visto que, ao longo desse período, muitas pessoas acabaram desenvolvendo esse transtorno mental devido ao isolamento social e ao medo do desconhecido.
No entanto, ela não está estritamente relacionada à vida pessoal; pelo contrário, também tem relação com o ambiente de trabalho e com situações de estresse vivenciadas dentro da empresa, dando origem à ansiedade ocupacional.
Segundo dados do Ministério da Previdência Social, divulgados em matéria do g1, de 2024 para 2025, o número de afastamentos por ansiedade (166.489 casos) e depressão (126.608) cresceu 15% no país. Além disso, embora o problema possa ocorrer com todas as pessoas, as mulheres tendem a desenvolver a condição mais do que os homens, considerando a carga de responsabilidades e a pressão da sociedade.
Mas, afinal, o que é ansiedade ocupacional na prática? Por exemplo: ao acordar para ir trabalhar, o colaborador sente apreensão ou medo, como se estivesse inseguro para interagir ou realizar suas tarefas perto de outras pessoas ao chegar à empresa. Caso já tenha presenciado alguma situação parecida, saiba que este é apenas um dos sinais do problema!
Quais são as causas da ansiedade ocupacional?
A ansiedade ocupacional não possui apenas uma única causa para se manifestar, pois existem diferentes situações específicas no ambiente de trabalho que podem desencadeá-la. Além disso, essas situações variam bastante de uma pessoa para outra.
Por isso, conhecer as principais causas é o primeiro passo para identificar possíveis problemas de gestão e garantir que as pessoas se sintam confortáveis e seguras no ambiente em que estão.
A seguir, confira algumas das causas:
Sobrecarga de trabalho
Entre tantas causas, a sobrecarga é unânime entre as pessoas que se sentem ansiosas no ambiente de trabalho. Esse problema se dá devido a diferentes fatores, como o excesso de demandas ao longo do dia e prazos curtos para a entrega de projetos importantes.
Metas abusivas
Além disso, dependendo da empresa, é natural haver metas individuais e em grupo para atingir os resultados da organização. O problema começa a surgir quando elas se tornam desproporcionais ou inalcançáveis, fazendo com que o colaborador trabalhe e se esforce continuamente sem conseguir atingi-las, gerando frustração profissional.
Falta de clareza nas funções
Quando um colaborador é contratado, recebe normalmente a descrição da vaga, que contém todas as entregas previstas para aquela função. Contudo, sabemos que nem sempre isso é respeitado, fazendo com que o trabalhador precise entregar tarefas além do que foi acordado inicialmente.
Liderança autoritária
Projetos precisam ser compartilhados e trabalhados a quatro mãos. Afinal, quanto mais pessoas pensam, mais ideias surgem e menores são os erros.
No entanto, em algumas empresas, há líderes autoritários, que, muitas vezes, preferem decidir tudo sozinhos e apenas delegar, desmotivando a equipe e gerando ansiedade.
Ambiente competitivo
Lembra das metas que comentamos dos tópicos acima? Dependendo de como elas são estruturadas, podem gerar competições negativas entre os colaboradores, gerando desconfortos e inimizades, sendo que, na verdade, é importante que seja um ambiente de trabalho em equipe.
Falta de reconhecimento
RH, na sua empresa, de quanto em quanto tempo os colaboradores são reconhecidos pelas entregas? O que para alguns pode parecer bobagem, para os profissionais isso pode representar desvalorização.
Reconhecer entre um projeto e outro é uma maneira de mostrar que o trabalho está sendo feito corretamente. Caso contrário, a falta de reconhecimento pode gerar insegurança e medo de falhar.
Um ponto importante: a ansiedade ocupacional, embora esteja, na maioria das vezes, relacionada às condições e aos comportamentos estabelecidos pela empresa, existem também alguns fatores individuais que devem ser observados, como baixa autoestima profissional, dificuldade em lidar com pressão e medo de demissão.
Por isso, quanto mais próximo o time de RH e a liderança estiverem de seus colaboradores, mais fácil será identificar as causas e pensar em soluções para impactar positivamente a rotina de todos.
Quais são os sintomas de ansiedade no ambiente de trabalho?
Os sintomas da ansiedade ocupacional não são apenas emocionais; eles também são físicos e comportamentais. Ao colocar os três na balança, a qualidade de vida, tanto profissional quanto pessoal, começa automaticamente a ser afetada. Confira:
- Irritabilidade;
- Falta de foco;
- Dor muscular;
- Dor de cabeça;
- Procrastinação;
- Medo recorrente;
- Isolamento social;
- Falta de memória;
- Falta de motivação;
- Cansaço recorrente;
- Aumento do estresse;
- Problemas digestivos;
- Preocupação excessiva;
- Queda de produtividade;
- Sensação de incapacidade;
- Tremores e sudorese frequentes;
- Entre outros.
Como o RH pode ajudar a combater a ansiedade ocupacional no dia a dia dos colaboradores?
O RH, junto à liderança, possui um papel fundamental no que diz respeito à ansiedade ocupacional de seus colaboradores. Após entender as causas, que estão relacionadas aos problemas internos da empresa, é possível propor melhorias no ambiente de trabalho para garantir a saúde e o bem-estar de todos.
É claro que essas mudanças não virão da noite para o dia, e tampouco os problemas serão resolvidos rapidamente. Por outro lado, com pequenas mudanças no dia a dia, os colaboradores entendem que a empresa se importa com cada um e que ela está disposta a dar suporte.
Antes de sugerirmos algumas iniciativas, o primeiro passo consiste em ouvir o time. Entender como se sentem, onde a empresa está errando e pode melhorar e, por que não, pedir sugestões do que gostariam de ver de mudança na rotina de trabalho. Lembre-se: uma empresa é feita de pessoas e, sem elas, não há como seguir em frente.
Escutou o que os seus colaboradores têm a dizer? Confira algumas sugestões de iniciativas para combater a ansiedade ocupacional:
- Crie um ambiente acolhedor;
- Incentive o trabalho em equipe;
- Respeite horários de descanso;
- Revise todas as metas e prazos;
- Incentive feedbacks construtivos;
- Organize palestras e workshops com especialistas;
- Ofereça programas de bem-estar, como terapia e meditação;
- Promova um ambiente confortável para o horário de trabalho;
- Tenha um canal de ouvidoria anônimo e seguro para denúncias.
Por último, mas não menos importante, ofereça treinamentos para as lideranças. Em cargos de liderança, independentemente de qual seja a posição, é importante que as pessoas que ocupam esses cargos sejam empáticas e saibam gerenciar o time com empatia e respeito.
Anotou todas essas dicas? Coloque-as em prática e ajude o seu time a combater a ansiedade ocupacional!
