Cálculo do turnover: aprenda a fazer na sua empresa

Um dos grandes vilões das empresas é a taxa de rotatividade de colaboradores, pois pode afetar a reputação da organização, dificultar a contratação de novos talentos e, internamente, gerar insegurança e sobrecarga de trabalho. Uma forma de evitar isso é aprender o cálculo do turnover para acompanhar a saúde organizacional.

É claro que, para isso acontecer, é importante que a empresa desenvolva iniciativas internas que mantenham os colaboradores motivados e engajados em suas funções, evitando que peçam demissão. No entanto, uma dúvida bastante recorrente é sobre o cálculo da rotatividade, que ensinaremos neste conteúdo.

Antes de qualquer coisa, confira todos os tópicos que serão abordados sobre o assunto:

• Por que é importante calcular o turnover?
• Qual é a média de turnover considerada aceitável para a empresa?
• Como realizar o cálculo do turnover?

Vamos lá?

Por que é importante calcular o turnover?

O turnover, também conhecido como rotatividade de colaboradores, é um indicador de extrema importância para as organizações, independentemente do porte ou segmento. Afinal, é a partir dele que o time de Recursos Humanos consegue analisar os números relacionados à saída dos colaboradores.

Em relação à saída dos colaboradores, ela pode envolver duas situações: pedido de demissão ou desligamento por parte da empresa. Em ambos os casos, quando ocorrem com frequência, um sinal de alerta é emitido para a organização, pois isso indica que a rotatividade da equipe está maior do que o esperado, ocasionando uma série de problemas, como:

• Custos financeiros;
• Acúmulo de trabalho;
• Queda na produtividade;
• Perda de reconhecimento;
• Imagem negativa no mercado;
• Entre outros. 

Pensando na saúde organizacional, que nada mais é do que um ambiente de trabalho saudável e produtivo, com a alta do turnover esse cenário muda, pois começa a trazer danos à imagem da empresa. Sendo assim, ao calcular a taxa de turnover, é possível identificar problemas internos, sejam de processos, pessoas ou recursos, e corrigi-los.

Isso também permite que o RH, junto às lideranças, tome decisões cada vez mais pensadas nos colaboradores, considerando como cada um se sente e o que pode ser feito no dia a dia para garantir a satisfação de todos. Além disso, é uma maneira de melhorar os processos de recrutamento e seleção. Sabe por quê?

Suponhamos que a empresa tenha o fit cultural X, mas, por algum motivo, contrata um profissional com o perfil Y, que não tem nada a ver com a cultura organizacional e com os demais colaboradores. O risco de essa pessoa não se adaptar é maior do que no caso de alguém que possua os aspectos do perfil considerado ideal, mesmo que isso não seja uma regra.

Afinal, para além das habilidades técnicas (hard skills), é importante que essa pessoa também possua competências comportamentais correspondentes à vaga, ao time e à própria organização.

Qual é a média de turnover considerada aceitável para a empresa?

Segundo dados da consultoria Robert Half, divulgados no site da Exame, o Brasil lidera o ranking mundial da taxa de turnover, com 56%. Para algumas empresas, a saída de um funcionário pode parecer simples, já que há muitos outros em busca de emprego.

No entanto, a verdade é que o custo para substituí-lo pode ser muito mais alto, variando de 50% a 100% do salário anual desse profissional. Além disso, dependendo do cargo, quanto mais alto ele for, maiores serão os custos para encontrar uma pessoa para a posição.

Mas, afinal, será que existe uma média de turnover considerada aceitável? Pesquisas apontam que, em relação à porcentagem, ela precisa ser revista anualmente e não mensalmente, como muitas empresas fazem. Levando isso em consideração, entre 5% e 10% é considerado saudável, considerando que, em 12 meses, a empresa passou por mudanças.

Por outro lado, se uma empresa possui uma taxa de 15% ou mais, é importante que o setor de RH observe com atenção os processos internos, justamente para entender o que está acontecendo de errado que faz com que os profissionais não continuem em suas ocupações.

Vale lembrar que, mesmo existindo uma porcentagem aceitável, é importante que a taxa de turnover seja cada vez menor, pois isso reflete a saúde organizacional.

Como realizar o cálculo do turnover?

Atualmente, existem diferentes maneiras de fazer o cálculo do turnover. Em algumas empresas, por exemplo, elas possuem sistemas integrados que já fazem o cálculo automático durante os meses a partir da saída e chegada de novos colaboradores.

Mas, para quem gosta de fórmula, nós separamos uma que pode te ajudar de forma simples. Vamos aplicar em um exemplo hipotético?

Fórmula:

• Turnover (%) = ((Número de admissões + Número de demissões) / 2) ÷ Total de funcionários × 100

Dados:

• Número de admissões: 15
• Número de demissões: 12
• Total de funcionários: 200

Passo a passo 

1. Primeiro, some todas as admissões e demissões: 15 + 12 = 27
2. Em seguida, divida o resultado por 2 (média de movimentação): 27 / 2 = 13,5
3. Depois, divida pelo número total de funcionários no ano: 13,5 / 200 = 0,0675
4. Por fim, multiplique por 100 para chegar na porcentagem: 0,0675 × 100 = 6,75%

A partir dessa porcentagem, entendemos qual é a taxa de turnover anual da empresa. Simples, né? 

Agora que você já sabe como fazer o cálculo do índice de turnover, sabia que uma maneira de combatê-lo é promover soluções que cuidam da saúde e do bem-estar dentro e fora do ambiente de trabalho?

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