Muitas organizações, independentemente do porte ou segmento, desejam ter excelentes profissionais trabalhando internamente, né? Contudo, para atrair pessoas qualificadas, é necessário entender como está a reputação da empresa no mercado de trabalho. 

Afinal, entender o que as pessoas pensam e falam sobre a sua empresa, seja no corredor do escritório, na concorrência ou nas redes sociais, é muito importante, uma vez que pode influenciar de forma positiva ou negativa na tomada de decisão dos profissionais que estão em busca de organizações para trabalhar. 

Por isso, se você nunca pensou na reputação da sua empresa, é hora de começar a pensar quanto antes e, a partir disso, colocar em prática algumas iniciativas para que a imagem do seu negócio seja vista com bons olhos pelos futuros candidatos e por aqueles que já fazem parte da sua equipe. 

mulher sendo contratada pela RH
A reputação da empresa, seja ela boa ou ruim, influencia muito na atração de novos talentos

Quer entender melhor sobre o assunto? Para te ajudar, nós responderemos alguns tópicos ao longo deste conteúdo:

Vamos lá?

O que é reputação da empresa?

A reputação da empresa pode ser vista de duas formas: boa ou má. Tratando-se de um mercado com diversas empresas, ter um nome forte e de prestígio é essencial, pois está atrelado a maneira como as pessoas enxergam o seu negócio. 

Contudo, a reputação da empresa acontece a partir da opinião de outras pessoas, podendo ser: clientes, fornecedores e, principalmente, colaboradores. Afinal, os funcionários são aquelas pessoas que, diferentemente do público externo, estão diretamente ligados aos processos internos da organização.  

Sendo assim, quando algo não sai conforme o planejado, é normal que um colaborador converse com o outro, gerando um “telefone sem fio”. Além disso, vale lembrar que, quando a fofoca tem ligação com algo negativo, a chance dela se espalhar é muito maior. 

Contudo, o mesmo vale para as notícias boas. Quando é algo positivo, os colaboradores também compartilham as informações uns com os outros. E, geralmente, as opiniões são pautadas na conduta da empresa perante as situações, tanto dentro quanto fora do ambiente de trabalho, e, consequentemente, na maneira como os gestores se relacionam com as suas equipes. 

Qual é a importância da reputação da empresa?

Conte-nos uma coisa: qual imagem a sua empresa quer passar às pessoas e, principalmente, aos profissionais que desejam fazer parte da equipe? Atualmente, mais do que nunca, é muito importante atentar à percepção que a organização deseja transmitir, tanto para quem já faz parte da equipe quanto para quem ainda não faz e deseja um dia ocupar uma posição. 

Sendo assim, se a reputação da sua empresa está relacionada ao fracasso, dificilmente você conseguirá atrair bons profissionais, principalmente aqueles que, geralmente, são mais desejados pelas demais organizações no mercado de trabalho. Afinal, encontrar mão de obra qualificada tem sido uma tarefa cada vez mais desafiadora ao time de recrutamento e seleção.

Por outro lado, se a sua empresa é vista pelas pessoas como um bom lugar para se trabalhar, seja por meio de uma boa cultura organizacional, soluções pensadas no bem-estar integrado da equipe ou ações que promovam um ambiente de trabalho excepcional, nós temos uma boa notícia para te dar: a reputação será boa, já que ela se diferencia da concorrência. 

Sem contar que, saindo um pouco das questões relacionadas à atração de talentos, ter uma boa reputação é fundamental para as empresas que desejam ter novos investidores e parcerias mais sólidas, sendo de extrema importância nos meses mais fracos e, sobretudo, nos momentos de crise. 

Quais são as vantagens da empresa ter uma boa reputação?

Anteriormente, nós trouxemos algumas vantagens e desvantagens ao ter uma boa ou má reputação da empresa, né? Contudo, quando ela é positiva, as vantagens são inúmeras, podendo, é claro, variar de uma organização para a outra. 

A primeira vantagem é, sem dúvida, a identificação. Quando falamos em atração de talentos, é necessário que os profissionais se identifiquem com a empresa da qual, futuramente, farão parte. Caso os comentários sejam negativos, dificilmente sentirão vontade de fazer parte da equipe.

Por isso, ter uma boa reputação pode ser, muitas vezes, a oportunidade que a empresa e os profissionais de RH terão para atrair talentos cada vez mais capacitados e condizentes às necessidades da organização. 

time motivado com projetos
Uma vez que a empresa tem talentos mais alinhados com as expectativas da organização, os colaboradores ficam mais tempo na empresa

Além de encontrar candidatos cada vez mais preparados para ocupar as vagas, é uma maneira de contratar “profissionais permanentes”, isso porque, ao entrar na organização, essas pessoas perceberão que é um bom lugar para se trabalhar. Para a instituição isso é ótimo, porque a taxa de permanência aumenta, reduzindo a rotatividade de colaboradores. 

Em relação ao turnover, considerando que os colaboradores permanecerão mais tempo na empresa, os custos para contratar novos profissionais diminuem, permitindo que os profissionais de RH trabalhem com qualidade nas ações internas de engajamento dos colaboradores. 

Já sobre o tempo de contratação, diferentemente de uma empresa que não tem uma boa reputação, não é necessário esperar dias, semanas ou meses para encontrar profissionais à altura da empresa, visto que as pessoas se mostram interessadas em fazer parte da equipe. Demais, né?

Para além da atração de novos colaboradores, é importante ressaltar que uma boa reputação pode ajudar a melhorar a motivação dos colaboradores, já que se sentem pertencentes a uma empresa com uma imagem boa no mercado de trabalho.

O que pode afetar negativamente a reputação da empresa?

Muitas vantagens no que diz respeito à atração de talentos, né? Contudo, só será possível colher bons frutos se a sua empresa tiver uma boa reputação, caso contrário, os resultados serão outros. 

Por isso, é necessário entender quais fatores afetam negativamente a reputação da empresa. Agora, de bate-pronto, você conseguiria pensar em alguma coisa? Temos uma coisa para te contar: falta de transparência com o time. 

Além disso, é muito importante ser transparente com os colaboradores que fazem parte da sua equipe. Quando algo não sai conforme o prometido, é normal que eles se sintam enganados e, consequentemente, comentem com outras pessoas, sejam da empresa ou fora dela. 

Ter comentários negativos de pessoas que trabalham dentro da empresa é muito ruim e prejudicial à reputação, uma vez que se trata do ponto de vista de quem está no dia a dia dos processos. Quando isso acontece, os colaboradores tendem a compartilhar como se sentem pelos corredores. 

Pior do que falar mal internamente, alguns colaboradores desabafam em suas redes sociais, deixando comentários negativos e comprometedores sobre a reputação da empresa. Isso também vale para aqueles profissionais que têm amizade com pessoas de outras empresas. 

Como melhorar a reputação da empresa para os colaboradores?

Para que esses problemas não aconteçam, é importante que o time de RH e as lideranças estejam atentas aos colaboradores, antes mesmo de traçar estratégias de atração de talentos. Mais do que ter atenção, entender o que está sendo feito de errado para que não se sintam assim, visando melhorar a experiência de cada profissional. 

A seguir, nós selecionamos algumas dicas que podem ajudar a melhorar a satisfação dos profissionais internamente e, é claro, a maneira como os profissionais de fora da empresa vão enxergar a sua empresa: 

  1. Defina metas realistas;
  2. Dê feedbacks recorrentes; 
  3. Ajude no crescimento profissional;
  4. Tenha uma equipe diversa e inclusiva;
  5. Promova ações de saúde e bem-estar;
  6. Reconheça e valorize cada pessoa do time;
  7. Invista em um ambiente de trabalho saudável;
  8. Busque equilibrar a vida pessoal e profissional.

Além das ações acima, é indispensável investir num benefício corporativo completo, com soluções voltadas à saúde física, mental e nutricional, sabia? Com a TotalPass, você promove bem-estar integrado aos colaboradores. 

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