Já ouviu a seguinte frase: “Faça o bem sem olhar a quem”? Significa, resumidamente, ajudar o próximo sem ver como ele é e sem esperar nada em troca. O mesmo acontece no apoio emocional, uma vez que é possível acolher e estar ao lado de qualquer pessoa que precisa de ajuda, seja amigo, familiar ou estranho. 

Por isso, se alguma vez você já quis prestar suporte emocional, mas por algum motivo ficou sem saber por onde começar, nós te ajudaremos. A seguir, abordaremos os seguintes tópicos neste conteúdo: 

Quer oferecer apoio e uma escuta sem julgamento às pessoas que mais precisam de ajuda num momento de fragilidade? Continue com a gente para não perder nada!

O que é apoio emocional?

Antes de explicarmos o que é apoio emocional, nós temos duas perguntas para te fazer: 

  • Quando um amigo está triste, você tem o hábito de ouvi-lo para trazer a sensação de conforto? 
  • Quando alguém da sua família não está bem, você permite que aquela pessoa fale sobre os seus sentimentos?
mulher oferecendo apoio emocional à outra mulher no trabalho
Saiba como oferecer apoio emocional pode ajudar alguém

Respondeu sim para as perguntas acima? Em caso de resposta positiva, saiba que você, sem saber, está oferecendo apoio emocional às pessoas que estão à sua volta por meio da escuta ativa. Afinal, ouvir o que o outro tem a dizer também é uma forma de demonstrar cuidado e empatia pelo que está passando. 

Às vezes, no momento de aflição, as pessoas só querem ser ouvidas. Além de ouvir, o apoio emocional pode ser considerado um tipo de acolhimento, seja abraçando, estando por perto ou cuidando de alguém num momento de vulnerabilidade. Ou seja, é estar presente de alguma forma na vida daquela pessoa que precisa de ajuda. 

Qual é a importância do apoio emocional?

Devido à correria do dia e aos problemas, tanto em casa quanto no trabalho, é natural que os nervos fiquem à flor da pele, né? 

Contudo, embora algumas pessoas lidem bem com essas situações, algumas outras se sentem impotentes para controlar as próprias emoções, como a raiva, a tristeza e o medo, que, quando não controladas, podem desencadear alguns sintomas de estresse, ansiedade e/ou depressão. 

Sendo assim, o apoio emocional entra como um “ombro amigo”, sabe? Em outras palavras, é uma forma de ter ao lado alguém em quem se pode confiar e desabafar, justamente para não passar pelo problema desamparado(a). 

Além de ajudar a regular as emoções, ter a presença de outra pessoa pode ajudar a tirar toda aquela sobrecarga, que, quando guardada para si, pode ser prejudicial à saúde. Sem contar que é uma maneira de trazer mais tranquilidade para passar por todas as situações difíceis. 

O que não fazer ao oferecer apoio emocional?

Oferecer apoio emocional é muito importante e uma atitude bem-vinda. Contudo, é normal que façamos algumas coisas sem intenção ao tentar ajudar uma pessoa que precisa de suporte, deixando-a pior. Por isso, para que você não erre mais, nós vamos explicar o que não fazer, combinado?

Dará suporte emocional? Evite trazer soluções práticas para o que está acontecendo. Afinal, suas experiências, mesmo que parecidas com as da outra pessoa, são diferentes por serem vividas de outra forma. Por isso, ao invés de trazer uma resposta, escute. 

Outro erro bastante comum é ficar fazendo muitas perguntas. Ok que o objetivo é entender o que está acontecendo, mas pressionar com questionamentos pode piorar como a pessoa está se sentindo naquele momento.

Mesmo que sem intenção, algumas pessoas acabam contrariando e discordando. Lembre-se: ao oferecer suporte ao próximo, é importante deixar de ser aquela pessoa que pensa diferente ou que contraria tudo. Você está lá pelo outro e não para favorecer suas próprias crenças, experiências e/ou vivências.

12 iniciativas para dar apoio emocional ao próximo

homem buscando suporte de psicólogo
Conheça algumas maneiras de oferecer apoio emocional ao próximo

Agora que você já sabe o que não fazer, é hora de colocar em prática algumas iniciativas para quando esbarrar com alguma pessoa que precisa de apoio emocional. 

  1. Escute sem julgar;
  2. Seja compreensivo(a);
  3. Jamais invalide o sofrimento;
  4. Tente se colocar no lugar do outro; 
  5. Demonstre afeto durante a conversa;
  6. Dê um abraço para aliviar as dores emocionais;
  7. Sugira o suporte de um psicólogo de forma gentil;
  8. Enquanto estiver falando, evite fazer qualquer outra coisa;
  9. Ficar em silêncio também é uma maneira de ajudar quem precisa;
  10. Não sugira soluções, combinado? Pergunte como você pode ajudar;
  11. Leve a pessoa para um lugar confortável e com poucas pessoas a volta;
  12. Pergunte o que aquela pessoa pensa em fazer e coloque-se à disposição para ajudar.

Boas dicas, né? Quando alguém precisar de suporte emocional, lembre-se delas para trazer mais tranquilidade.