Há uma série de habilidades essenciais para se desenvolver em uma organização, esteja você em uma posição de liderança ou não. Dentre elas, a visão sistêmica talvez seja uma das mais importantes. 

Na gestão de pessoas – em que é conhecida como RH sistêmico – ela se torna ainda mais relevante. Afinal de contas, é papel das equipes de RH compreender de maneira correta como cada área funciona dentro da organização e qual a melhor estratégia para promover uma gestão mais eficiente e alinhada com os objetivos organizacionais. 

Quer saber mais sobre visão sistêmica na área de gestão de pessoas? Nós podemos ajudá-lo! Confira, abaixo, o que você aprenderá neste artigo:

Boa leitura!

O que é visão sistêmica?

homem sério analisando dados no trabalho
Saiba mais sobre visão sistêmica e sua importância na gestão de pessoas

A visão sistêmica é a habilidade de olhar para um sistema e enxergar seu comportamento na totalidade. Ao fazer isso, conseguimos prever comportamentos com mais facilidade, o que leva a uma melhor tomada de decisão. A partir dela, conseguimos estruturar uma abordagem metodológica para lidar melhor com os fluxos e a comunicação interna de uma organização.

Afinal, como uma empresa nada mais é do que um sistema, a habilidade de enxergar as partes funcionando no todo é crucial para conseguir um funcionamento coeso e adequado de todos os processos. 

Por mais que a visão sistêmica seja muito relacionada a gestores, executivos e empreendedores, todas as pessoas em uma organização se beneficiam dessa habilidade, uma vez que elas podem entender como seu trabalho se encaixa no todo, conseguindo contribuir melhor para o desenvolvimento total. 

Qual é a importância da visão sistêmica para a gestão de pessoas?

Como dizíamos no tópico anterior, todos os profissionais têm muito a ganhar a partir desse ponto de vista, especialmente o setor de recursos humanos. Afinal de contas, é responsabilidade desse time cuidar da integração de todas as áreas da empresa. 

De acordo com uma pesquisa da Sólides, a maior dificuldade que essas equipes enfrentam é justamente a comunicação interna. Desenvolver uma abordagem de visão sistêmica, nesse aspecto, significa compreender os pontos em que pode haver maior integração, agregando valor à empresa e contribuindo significativamente para seu sucesso. 

Além disso, a visão sistêmica ainda permite valorizar e desenvolver ainda mais o capital humano dentro da empresa, buscando compreender e implementar as mudanças necessárias para atender às suas demandas. 

Quais são os benefícios de adotar uma abordagem sistêmica no RH?

time motivada
Confira alguns impactos positivos em diversos aspectos organizacionais ao adotar essa abordagem!

Adotar uma abordagem sistêmica no RH pode trazer inúmeras vantagens para a empresa, impactando positivamente diversos aspectos organizacionais. Essa visão integrada permite que a equipe de RH compreenda melhor os processos, identifique oportunidades de melhoria e fortaleça a conexão entre as diferentes áreas.

Confira, abaixo, os principais benefícios:

  • Compreensão ampla da organização: o RH sistêmico proporciona uma visão holística da empresa, facilitando a identificação das causas-raiz de problemas e permitindo soluções mais eficazes e estratégicas;
  • Fortalecimento da cultura organizacional: com uma abordagem integrada, o RH consegue enxergar todas as interações dentro da empresa, o que possibilita a criação de estratégias assertivas para construir e consolidar uma cultura organizacional mais forte e alinhada aos valores corporativos;
  • Aprimoramento da comunicação interna: visualizar a organização de forma sistêmica ajuda a identificar os pontos críticos nos canais de comunicação, apontando onde ocorrem ruídos e como melhorá-los. Assim, o fluxo de informações torna-se mais claro e eficiente;
  • Maior produtividade: ao reduzir erros, retrabalhos e gargalos, as operações fluem com mais agilidade. Isso não apenas melhora a produtividade, mas também ajuda a promover um ambiente de trabalho mais harmonioso e satisfatório para todos os colaboradores.

Quais são os desafios na implementação da visão sistêmica no RH?

Embora a visão sistêmica traga inúmeros benefícios para as organizações, muitas equipes de RH enfrentam obstáculos significativos ao tentar implementá-la. Conhecer esses desafios previamente permite traçar estratégias mais eficazes para superá-los. São eles:

Resistência à mudança 

A implementação de uma abordagem sistêmica frequentemente requer mudanças estruturais na organização. No entanto, qualquer transformação dessa magnitude demanda uma gestão de mudança bem estruturada. Sem uma comunicação clara e assertiva, colaboradores — incluindo líderes e gestores — podem demonstrar resistência inicial aos novos processos.

Ausência de dados concretos 

mulher analisando dados
Ter dados confiáveis são fundamentais para a inteligência organizacional

No cenário atual, dados confiáveis são fundamentais para a inteligência organizacional. Quando o setor de RH não dispõe de informações robustas sobre processos, desempenho e comportamento organizacional, dificulta-se implementar uma visão sistêmica. A ausência de dados compromete não apenas o planejamento, mas também a avaliação dos impactos das mudanças propostas.

Comunicação fragmentada 

Como mencionado anteriormente, a comunicação interna já é um dos principais desafios enfrentados pelo RH. No contexto da visão sistêmica, isso se torna ainda mais crítico. É essencial avaliar como a comunicação ocorre, identificando silos organizacionais que dificultam a troca de informações entre departamentos e buscando estratégias para eliminá-los.

Como desenvolver a visão sistêmica entre os profissionais de RH? 6 passos essenciais!

Agora que você já compreende o conceito e a importância da visão sistêmica para o RH, chegou a hora de colocá-la em prática. A seguir, separamos seis passos fundamentais para implementar essa abordagem na sua organização com mais eficiência. Confira!

1. Faça uma análise completa de sua organização

O primeiro passo é realizar um diagnóstico detalhado da empresa. Analise processos, cultura organizacional, comunicação interna, relações entre áreas e fluxos de trabalho. Identifique onde podem surgir obstáculos, como silos organizacionais ou resistências a mudanças. Quanto mais abrangente for o diagnóstico, mais preciso será o plano de ação.

2. Prepare-se para a implementação

Após o diagnóstico, elabore um plano estratégico. Identifique as áreas mais impactadas e as mudanças necessárias. Nessa etapa, o envolvimento das lideranças e o preparo da equipe de RH são essenciais. Promova treinamentos e workshops para garantir que todos compreendam os novos processos e as ferramentas que serão adotadas.

Esse passo pode exigir mais tempo, já que a preparação adequada é fundamental para o sucesso da implementação. Não tenha pressa. Invista o tempo necessário para criar uma estrutura sólida.

3. Invista em comunicação

comunicação dentro da empresa
Uma comunicação clara e objetiva é essencial para alinhar os colaboradores da empresa

Mudanças podem causar resistências. Por isso, uma comunicação clara e objetiva é indispensável para alinhar os colaboradores. Uma abordagem eficiente é o modelo ADKAR, que consiste em cinco etapas:

  • Awareness (Consciência): conscientize os colaboradores sobre os problemas existentes;
  • Desire (Desejo): desperte o interesse deles em participar da mudança;
  • Knowledge (Conhecimento): informe como as mudanças acontecerão;
  • Ability (Habilidade): ensine como aplicar as mudanças no dia a dia;
  • Reinforcement (Reforço): reforce continuamente os benefícios para consolidar a mudança.

Esse modelo ajuda a reduzir resistências e facilita a adoção de novas práticas organizacionais.

4. Implemente tecnologia e dados

A visão sistêmica depende de dados consistentes e da tecnologia certa para integrar informações e apoiar a tomada de decisão. Ferramentas de gestão e plataformas especializadas são grandes aliadas nesse processo.

Por exemplo, ao medir o impacto de ações de saúde e bem-estar, empresas que utilizam a TotalPass como parceira têm acesso a um portal especializado, que oferece dados e relatórios detalhados sobre a utilização do benefício. Essas informações ajudam a avaliar resultados e tomar decisões mais estratégicas.

Busque soluções que permitam automatizar processos internos e integrar dados, facilitando o trabalho da equipe de RH.

5. Reveja fluxos

Ao implementar a visão sistêmica, você provavelmente identificará processos que não estão funcionando como deveriam. Esse é o momento de revisar fluxos, eliminar gargalos e otimizar a comunicação entre áreas.

Preste atenção especial aos silos organizacionais e procure formas de tornar os processos mais fluidos e colaborativos. A melhoria contínua deve ser parte integrante desse esforço.

6. Monitore e avalie

Por fim, acompanhe de perto os resultados das mudanças. Monitore os novos fluxos e processos, avaliando o que funcionou bem e o que precisa de ajustes. Essa análise constante permitirá corrigir falhas e aprimorar o plano para a próxima etapa.

Criar uma cultura de avaliação e monitoramento ajuda a garantir a sustentabilidade das mudanças e a fortalecer a visão sistêmica na organização.

Desenvolver a visão sistêmica no RH não é apenas uma tendência, mas uma necessidade para as empresas que desejam crescer de forma integrada e sustentável. Essa abordagem permite que o RH vá além de processos operacionais e se torne uma peça-chave na construção de estratégias organizacionais mais eficazes.

Agora que você já conhece mais sobre a visão sistêmica da área de RH, o RH sistêmico, você pode tornar sua organização ainda mais produtiva e coesa.