Ciclo de vida do colaborador: o que é e por que investir

Chamamos de ciclo de vida do colaborador a jornada de uma pessoa na empresa ou instituição. Cada etapa dessa jornada envolve diferentes processos, interações e desafios. É bom lembrar que cada organização pode personalizar a trajetória do colaborador de acordo com suas necessidades e cultura. 

Neste material, você vai entender:

• Quais são as principais etapas do ciclo de vida do colaborador;
• Por que investir na melhoria da experiência da equipe;
• Dicas para melhorar o ciclo de vida do colaborador. 

Continue lendo para saber mais e prepare as anotações para trazer novas ideias para a sua empresa!

Quais são as principais etapas do ciclo de vida do colaborador?

Ninguém entra em uma empresa pensando em sair, não é mesmo? Mas para que a experiência seja positiva, é preciso que as expectativas estejam alinhadas para que ninguém se decepcione ou tenha surpresas no caminho.

Existem algumas fases que os colaboradores passam na empresa, vamos falar sobre as principais aqui. Fique ligado na lista!

1 – Atração de talentos, recrutamento e seleção

Esta é a etapa em que a empresa recruta candidatos para preencher as vagas disponíveis. A divulgação de vagas, análise de currículos, entrevistas e avaliações de competências são feitas neste momento. 

A seleção trará para a empresa os candidatos que tenham os perfis mais qualificados e alinhados com os valores e com o fit cultural da instituição. Este é o primeiro contato dos colaboradores com a empresa. E a gente sabe que a primeira impressão é fundamental, não é mesmo?

2 – Onboarding

É normal se sentir deslocado ao chegar em uma nova empresa. Por isso, o onboarding é uma etapa super importante de integração e familiarização com políticas, procedimentos, colegas de trabalho e a cultura organizacional. 

Assim, ao começar a trabalhar, o colaborador já tem uma boa noção de como os processos acontecem e quem estará com ele nesse caminho. 

Por se preocuparem com a receptividade, algumas empresas oferecem kits e eventos de boas-vindas, por exemplo. Sua empresa pode abusar da criatividade para ser a mais acolhedora possível com os novos funcionários!

3 – Desenvolvimento profissional

Para o colaborador e para a empresa, é muito importante que haja desenvolvimento profissional contínuo e oportunidades de crescimento na instituição. 

Para incentivar esse movimento, os programas de capacitação, cursos de aprimoramento e planos de carreira são sempre bem-vindos. Melhorar as habilidades e competências dos times é uma forma de trazer resultados cada vez melhores e mais sólidos. 

Um levantamento feito pelo LinkedIn e divulgado pelo G1 em 2022, apontou que 59% dos trabalhadores buscam por uma cultura corporativa que priorize o desenvolvimento profissional e a flexibilidade.

4 – Feedbacks e reconhecimento

Para saber se está cumprindo o que a empresa espera dele, o colaborador deve receber feedbacks constantes sobre o trabalho realizado. De acordo com uma pesquisa da The Talent Board, “quando os empregadores solicitam feedback, os novos contratados têm 91% mais probabilidades de se empenharem na relação com o empregador, o que é fundamental para reduzir a rotação de 90 dias”.

E uma outra pesquisa da Gallup constatou que “as empresas que investem no feedback frequente dos colaboradores apresentam taxas de rotatividade 14,9% mais baixas do que as organizações onde os colaboradores não recebem feedback relevante”.

Programas de reconhecimento profissional também são motivadores para as equipes. Seja em formato de bônus, benefícios extras, prêmios, promoções e muito mais. Segundo uma pesquisa divulgada pelo Siteware, 58% dos funcionários afirmam que reconhecimento é a melhor maneira de aumentar o engajamento no trabalho. Então, já sabe, né? 

5 – Retenção ou saída

A qualidade do ciclo de vida do colaborador pode levar a dois caminhos: a retenção do talento e uma longa jornada neste trabalho ou sua saída, em demissão por parte da empresa ou da própria pessoa. 

O primeiro caso é o que todos esperamos, não é? Que a experiência do colaborador seja incrível e que ele continue por muito tempo contribuindo com os resultados da empresa. Nesse caso, o time de recursos humanos pode ir aprimorando a experiência do funcionário ao longo do tempo e deixando-o cada vez mais confortável e satisfeito em sua posição.

No caso de saída, a empresa pode promover uma demissão justa e humanizada, feita de forma transparente e empática, respeitando os direitos do funcionário e oferecendo o suporte necessário para que ele possa se recolocar no mercado de trabalho (caso ele não tenha um novo emprego).

Por que investir em employee experience?

Afinal, por que a experiência e a qualidade do ciclo de vida do colaborador podem melhorar sua jornada no trabalho?

Pense bem: uma pessoa passa mais de 25 anos de sua vida trabalhando, em média, aqui no Brasil. Ninguém merece trabalhar onde não gosta! 

E, claro, dar “match” com o clima organizacional no trabalho, ter um bom relacionamento com os colegas e com a liderança, se sentir engajado para entregar os melhores resultados também são quesitos importantes para a reputação da empresa no mercado.

Olha só outras vantagens de investir na experiência da equipe:

• Mais satisfação, engajamento e produtividade da equipe;
• Redução na taxa de faltas ao trabalho sem justificativa ou ausência de pontualidade (absenteísmo);
• Redução do turnover (rotatividade), que também custa caro para a empresa;
• Aumento da reputação da empresa como marca empregadora.

Dicas para melhorar o ciclo de vida do colaborador

Não sabe o que fazer para melhorar o ciclo de vida dos colaboradores da sua empresa? Trouxemos aqui algumas ações para aplicar o quanto antes e transformar a percepção da equipe sobre a instituição.

Valorize a diversidade e inclusão

Diversidade e inclusão não é uma bandeira a ser levantada à toa. De acordo com o Glassdoor, “76% dos funcionários e candidatos dizem que a diversidade é um fator importante na avaliação de empresas e ofertas de emprego”.

Além disso, uma pesquisa da McKinsey concluiu que “as empresas no top 25% para a diversidade étnica e cultural foram 36% mais lucrativas do que as do trimestre anterior, e quando as mulheres estão bem representadas na diretoria, os lucros podem ser quase 50% maiores”. 

Um ambiente diverso e inclusivo é aquele em que todos os funcionários se sentem valorizados e respeitados.

Respeite e acolha seus colaboradores

O trabalho deve ser um ambiente seguro para todas as pessoas. Os canais de denúncia permitem que os colaboradores denunciem comportamentos inadequados, ajudam a prevenir danos à empresa e demonstram que a empresa está comprometida com a transparência e a responsabilização.

Dessa forma, a equipe terá mais confiança no trabalho e saberá que está respaldada da forma certa. 

Promova saúde e qualidade de vida

Qualidade de vida e saúde para si mesmo e para a família são tópicos muito importantes quando o assunto é o relacionamento entre a vida pessoal e profissional. Por isso, programas de bem-estar são ótimos para melhorar o ciclo de vida dos colaboradores.

Alguns exemplos de benefícios neste sentido são plano de saúde, plano odontológico, auxílio para a vida financeira e vale-alimentação/refeição.

Acesso a academias e cuidado com a saúde mental e emocional também podem fazer toda a diferença. A TotalPass pode ser a aliada perfeita para a equipe de RH da sua empresa neste momento, sabia? Saiba mais sobre a importância da saúde integrada para o seu time! 

Sua empresa ainda não começou a investir na melhoria do ciclo de vida do colaborador? Bom, agora você já sabe por onde começar. Faça as mudanças e conte para nós os resultados!