Muitos não sabem, mas a assiduidade no trabalho é um dos principais indicadores da saúde organizacional, principalmente quando se trata de produtividade e um bom ambiente de trabalho. No entanto, o absenteísmo continua sendo um desafio para muitas empresas.

Assim, entender e monitorar as causas do absenteísmo e implementar estratégias de reconhecimento, flexibilidade e apoio ao crescimento profissional são medidas essenciais para reduzir as faltas e aumentar a produtividade, além de criar um ambiente de trabalho saudável e motivador.

Em muitos casos, a falta de assiduidade pode ser um sinal de problemas maiores na empresa, como a falta de motivação, problemas com a gestão ou até mesmo questões de saúde. Mas, antes de pensar em soluções, é essencial entender alguns pontos deste tema como:

Vamos lá?

O que é assiduidade no trabalho?

Assiduidade no trabalho significa bem mais do que somente a presença no trabalho, conheça mais!

Assiduidade é, basicamente, a frequência com que um colaborador comparece ao trabalho, cumprindo suas funções de acordo com o horário e tarefas conforme o esperado, sem interrupções não programadas. No contexto corporativo, a assiduidade é muito importante para o bom funcionamento de qualquer empresa, pois está diretamente associada à produtividade e à eficiência.

Apesar desse termo ser muitas vezes utilizado como sinônimo de frequência, a assiduidade vai além da presença regular na empresa. Ela envolve também o engajamento e a disponibilidade do colaborador para cumprir suas responsabilidades da melhor forma possível.

Se um colaborador está ausente com frequência, a produtividade de toda a equipe pode ser impactada. Porém, é importante lembrar que a assiduidade não deve ser confundida com “estar no trabalho a qualquer custo”. Um bom equilíbrio entre presença e bem-estar, tanto na vida pessoal quanto profissional, é fundamental para criar um ambiente de trabalho saudável.

Para as empresas, a assiduidade é um indicador de eficiência, já que um colaborador assíduo contribui ativamente para o desempenho da organização. Além disso, uma alta taxa de assiduidade reflete um bom clima organizacional e a capacidade da empresa de manter seus colaboradores motivados.

O que significa a falta de assiduidade no trabalho?

A falta de assiduidade no trabalho é conhecida como absenteísmo. Este termo refere-se à ausência de um colaborador no trabalho, seja por falta justificada (como doença ou motivos pessoais) ou não justificada, o não cumprimento das horas regulares de trabalho, a falta de pontualidade ou até mesmo a realização de horas extras. 

Segundo o Valor Econômico, o absenteísmo é um dos maiores custos ocultos para as empresas, afetando a produtividade, a moral da equipe e até a saúde financeira da organização, ou seja, as ausências podem representar uma grande perda de recursos se não forem tratadas adequadamente. Por isso, os profissionais de Recursos Humanos devem enfatizar a importância da assiduidade e, buscar entender e abordar as causas do absenteísmo.

Quando as ausências ocorrem com frequência, pode gerar uma sobrecarga nos colegas de trabalho. Essas razões podem ser classificadas em duas categorias principais: 

Absenteísmo programado

Esse tipo de ausência acontece quando o colaborador comunica previamente a sua falta, seja por motivo de férias, licença-médica ou outras situações previstas e acordadas com a empresa. Este tipo de absenteísmo é considerado normal, pois é planejado e muitas vezes está relacionado ao direito do trabalhador.

colaborador e RH planejando a falta
Essa falta, quando planejada, é considerada normal, pois muitas vezes está relacionada ao direito do trabalhador

Absenteísmo não programado

O absenteísmo não programado ocorre quando a falta não é prevista, como doenças repentinas ou imprevistos pessoais. Quando esse tipo de ausência acontece com frequência, pode indicar problemas mais sérios, como desmotivação, problemas de saúde crônicos, ou até mesmo questões relacionadas ao ambiente de trabalho, como descontentamento com a liderança ou falta de reconhecimento.

Para os profissionais de RH, o absenteísmo não programado é uma grande preocupação, pois ele pode mostrar um problema mais sério que precisa ser resolvido. Sendo assim, é necessário entender seus motivos para adotar as melhores estratégias de prevenção e correção.

Como calcular a assiduidade no trabalho?

Calcular a assiduidade é um processo simples. É preciso considerar o número de faltas do colaborador em relação ao número total de dias trabalhados ou agendados. 

Para ver se um colaborador é assíduo, o cálculo da taxa pode ser feito da seguinte forma:

Taxa de Assiduidade (%) = (número de dias trabalhados / número de dias agendados) x 100

Por exemplo, se um colaborador deveria trabalhar 22 dias no mês, mas faltou 2 vezes, ele terá trabalhado 20 dias. A taxa de assiduidade seria: (20 / 22) x 100 = 90,91%. Ou seja, ele teve uma taxa de assiduidade de 90,91%.

Apesar desses números serem importantes para a gestão de pessoas, a assiduidade deve ser vista também num contexto geral. Uma alta taxa de assiduidade não significa que o colaborador está saudável ou motivado. Da mesma forma, uma taxa baixa de assiduidade não quer dizer que o colaborador não está comprometido.

Além disso, a análise da taxa de assiduidade não deve se limitar apenas a um único colaborador. Para uma visão mais ampla, é importante controlar a assiduidade da equipe ou da empresa como um todo. Isso ajuda a identificar padrões e a aplicar estratégias de melhoria no ambiente de trabalho.

Como combater a falta de assiduidade no trabalho?

Lidar com a falta de assiduidade de forma eficaz não é apenas penalizar as faltas, mas sim entender as causas das ausências e implementar ações que ajudem no engajamento e no bem-estar dos colaboradores. 

Por isso, separamos algumas estratégias que a sua empresa pode adotar para combater a falta de assiduidade:

1. Promover um ambiente de trabalho saudável e agradável

A base principal para melhorar a assiduidade no trabalho está em promover um ambiente saudável. Quando os colaboradores se sentem bem no seu local de trabalho, tanto fisicamente quanto psicologicamente, eles tendem a comparecer de forma mais frequente.

  • Investir no bem-estar físico e mental: programas de saúde ocupacional, como consultas médicas regulares, apoio psicológico e programas de exercícios físicos, podem ajudar a reduzir doenças relacionadas ao trabalho e melhorar a disposição dos colaboradores;
  • Garantir um bom clima organizacional: um bom relacionamento entre colegas de trabalho, liderança eficaz e uma cultura que ajuda a promover respeito e feedback, são pontos fundamentais para criar um ambiente onde os colaboradores se sintam motivados e valorizados.

A TotalPass, por exemplo, é um benefício corporativo que conta com milhares de academias e estúdios fitness espalhados por todo Brasil. Além de oferecer mais de 250 modalidades esportivas e proporcionar saúde física, mental e nutricional para os colaboradores da sua empresa.

Empresa_BannerIndicação

2. Oferecer flexibilidade no trabalho

Uma tendência crescente nas empresas é a adoção de políticas de jornada de trabalho mais flexíveis, como o home office, horários ajustáveis e turnos reduzidos. Esse tipo de flexibilidade pode ajudar a reduzir o absenteísmo, especialmente quando as faltas são por motivos pessoais ou de saúde.

  • Trabalho remoto: oferecer a possibilidade de trabalhar de casa pode ajudar a reduzir as faltas, principalmente em casos de doenças leves ou dificuldades logísticas;
  • Flexibilidade no horário: permitir que os colaboradores ajustem seu horário de trabalho pode contribuir para o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, o que pode aumentar o engajamento e reduzir faltas.

3. Apoiar o desenvolvimento profissional

De acordo com uma pesquisa da Robert Half, 25% dos entrevistados citaram como o principal motivador da saída voluntária de suas empresas a falta de oportunidades de crescimento. 

Investir no desenvolvimento contínuo dos colaboradores é uma maneira eficaz de aumentar o engajamento e reduzir o absenteísmo. Colaboradores que percebem oportunidades de crescimento na empresa tendem a ser mais motivados, além de se comprometerem mais com os objetivos da empresa.

  • Treinamentos e capacitações: programas de aprendizado e desenvolvimento contribui para que o colaborador se sinta mais preparado e valorizado;
  • Oportunidades de carreira: mostrar possibilidades de crescimento profissional e crescimento na organização pode gerar um vínculo maior com a empresa e, consequentemente, diminuir a frequência de faltas.

4. Abordar as causas profundas do absenteísmo

Para combater efetivamente a falta de assiduidade, é fundamental identificar as causas implícitas também. Isso pode ser feito por meio de:

  • Entrevistas de feedback: conversas individuais com os colaboradores podem revelar problemas de motivação, questões pessoais ou até insatisfações com a liderança;
  • Pesquisas de clima organizacional: aplicar pesquisas periódicas ajuda a captar a percepção dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho e a liderança.
feedback na equipe
Ter feedbacks frequentes é essencial para identificar as causas da falta de assiduidade

5. Estabelecer políticas claras e consistentes

É fundamental que a empresa tenha políticas claras sobre faltas e ausências. Quando as regras são bem definidas, os colaboradores sabem exatamente o que esperar e quais as consequências de faltar sem justificativa.

  • Criar um sistema de acompanhamento: monitorar as ausências, como ter um controle de ponto, pode ajudar a identificar padrões de comportamento, possibilitando ações corretivas de forma mais rápida;
  • Comunicação constante: manter a comunicação aberta com os colaboradores é essencial para entender os motivos das faltas e oferecer suporte adequado.

A assiduidade no trabalho é um reflexo da saúde da empresa e do engajamento dos colaboradores. Criar um ambiente de trabalho positivo, saudável, motivador e com condições adequadas para o desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores é muito importante. 

Por isso, os profissionais de Recursos Humanos têm um papel fundamental nesse processo, ajudando a construir políticas de gestão de assiduidade que não só busquem soluções corretivas, mas que promovam reconhecimento, bem-estar, flexibilidade e comunicação. 

Assim, é possível não só reduzir o absenteísmo, mas também aumentar a produtividade e a satisfação geral no ambiente corporativo. Afinal, quando o colaborador está motivado, ele tem mais chances de estar presente e comprometido com o sucesso da organização.