Treinamento para academia: entenda como ajudar sua equipe
O que vem à mente quando a gente fala em treinamento para academia? A verdade é que independente dos setores que os seus colaboradores são responsáveis, é importante que todos estejam aptos para lidar com alunos que frequentam sua unidade, visando o melhor atendimento e esclarecimento de dúvidas.
Por isso, se você quer alavancar cada vez mais o seu espaço fitness, independente de qual seja o segmento, é importante investir no aperfeiçoamento de cada pessoa que compõe sua equipe. A seguir, nós abordaremos os seguintes tópicos sobre o assunto:
- Qual a importância do treinamento para academia?
- Quais são os benefícios dessa estratégia?
- Como aplicar o treinamento para academia?
Se o seu desejo é se destacar em relação à concorrência, foque com a gente para ficar por dentro deste assunto!
Qual a importância do treinamento para academia?
Geralmente, ao inaugurar uma academia ou qualquer espaço fitness, os proprietários têm o hábito de oferecer diferentes tipos de treinamentos para que os funcionários entendam como o negócio funciona. Além disso, é uma maneira de fazer com que todos os funcionários entendam os processos internos.
Se você já fez isso na sua academia ou espaço fitness, nós temos uma coisa para te contar: não somente após a inauguração, mas é importante que esses treinamentos aconteçam todos os anos, sabia? Isso porque quanto mais qualificados as pessoas da sua equipe estiverem, melhores serão as entregas e, consequentemente, os resultados esperados.
Estar informado sobre as novidades, tendências e mudanças do seu segmento são questões que precisam ser compartilhadas com todos os funcionários, seja recepcionista, profissional de educação física ou time da limpeza, ou seja, todas as pessoas precisam saber o que está acontecendo para que o seu negócio cresça cada vez mais.
Além disso, os treinamentos podem ser específicos para cada funcionário. Por exemplo, se o seu objetivo é aperfeiçoar os professores da sua unidade, traga treinamentos voltados à área deles. O mesmo vale para o time de recepção, profissionais da limpeza, entre outros setores presentes no seu espaço.
O mais importante é que todos os colaboradores tenham treinamentos para que se mantenham atualizados para fazer a melhor entrega.
Quais são os benefícios dessa estratégia?
Investir em treinamento para academia ou qualquer outro setor nunca é demais para quem deseja crescer o próprio negócio. E, no que diz respeito ao crescimento, olhar para a capacitação da sua equipe faz parte desse processo, visto que todos os processos estão atrelados ao sucesso da sua empresa.
Aumenta a credibilidade
A verdade é que antes de fechar a matrícula no seu espaço, os alunos pesquisam muito antes, seja pela internet ou com amigos, familiares ou pessoas próximas que frequentam a sua unidade. Por isso, com uma equipe capacitada, é possível aumentar a credibilidade, uma vez que os seus colaboradores são treinados, capacitados e atualizados sobre as tendências do segmento para qual sua academia trabalha.
É uma maneira de mostrar para os alunos e futuros clientes que sua equipe está preparada para responder seja qual for as dúvidas, aumentando a satisfação e a permanência do contrato.
Reduz as taxas de erros
Quando o profissional de educação física não se atualiza sobre as tendências e novidades da área, é normal se sentir inseguro para ensinar algo diferente, afinal, ele não possui domínio, né? O mesmo vale para a recepção, principalmente quando os alunos vão tirar dúvidas ou perguntar sobre algo do setor fitness, não sabendo como responder.
Portanto, quanto mais treinamento o seu time tiver, menores serão os erros, inseguranças e retrabalhos, melhorando a qualidade do serviço prestado aos alunos.
Melhora a comunicação
A comunicação é a palavra-chave para o sucesso de qualquer negócio, principalmente daqueles que estão ligados ao público, sendo o caso das academias, estúdios fitness e negócios de saúde e bem-estar, visto que lidam com pessoas diariamente.
Ao oferecer treinamentos, é possível aumentar o vocabulário, melhorando a maneira como cada profissional se comunica e expressa suas ideias com os clientes. E o melhor de tudo: atendendo as necessidades e angústias de cada aluno, melhorando o relacionamento interpessoal.
Aumenta a produtividade
Quantas vezes o seu espaço fitness já ofereceu treinamento aos colaboradores? Caso a resposta tenha sido “de vez em quando” ou “nunca”, saiba que você está perdendo uma excelente oportunidade para aumentar a produtividade e o engajamento deles.
Os profissionais gostam de se sentir valorizados pela empresa que trabalham. Ao mostrar que se importa com o crescimento e/ou desenvolvimento de cada um, é normal se sentirem mais motivados para colocar em prática o aprendizado do treinamento.
Promove a inovação
Ao longo do ano, existem diversas feiras que trazem novidades, tendências e metodologias de trabalho para os donos de academias e, sobretudo, aos profissionais que atuam diariamente com os alunos.
Ter acesso à informação e às novidades pode ajudar a estimular a criatividade, melhorando a relação com os alunos durante os atendimentos.
Reduz as taxas de turnover e absenteísmo
Mais comum do que muitos donos de academias e estúdios fitness imaginam, a rotatividade de profissionais, seja recepcionista ou professor, acontece com frequências entre as unidades do segmento. Afinal, são pessoas atentas aos recursos oferecidos pela concorrência aos seus colaboradores.
Ao perceberem que, para o lugar onde trabalham, a preocupação com o crescimento não existe, o número de rotatividade de funcionários como a surgir. Além disso, a falta de pontualidade como a ser mais frequente, sendo prejudicial ao andamento do seu negócio.
Investir em treinamentos significa colaboradores motivados, felizes e comprometidos. Por isso, se o seu espaço fitness não promove capacitação, lembre-se de todos os benefícios que estão sendo deixados de lado para o crescimento do seu negócio.
Como aplicar o treinamento para academia?
Oferecer treinamento para academia é mais fácil do que você imagina, pois o segredo está na comunicação, ou seja, em ouvir o que os profissionais têm a dizer. Por isso, pergunte quais cursos os professores, o time de recepção e a equipe de limpeza desejam fazer.
Além disso, leve sua equipe para feiras da área fitness, como, por exemplo, IHRSA Fitness Brasil, Arnold South America e/ou Mr. Olympia Brasil, visto que é uma oportunidade deles estarem de frente com profissionais e empresas do Brasil, sendo uma ótima oportunidade para que desenvolvam novos conhecimentos e habilidades.
Além disso, procure por cursos presenciais e/ou on-line para que os colaboradores tenham a flexibilidade de escolher o modelo de aprendizado que melhor atende às suas necessidades e, sobretudo, à rotina.
O mais importante é ouvir o que o seu time tem a dizer e, depois disso, oferecer recursos para se desenvolverem, sendo vantajoso para o crescimento do seu negócio. Pense nisso!