A NR-1 se tornou uma buzzword no mundo corporativo nos últimos dias, e não é à toa. A norma que estabelece as bases da segurança e saúde no trabalho agora aborda os riscos psicossociais, cuidando não apenas da proteção física, mas também da saúde mental dos colaboradores.

Essa mudança não é aleatória. Em 2024, por exemplo, o Brasil registrou mais de 472 mil afastamentos por transtornos mentais, um número recorde que mostra como o estresse, a ansiedade e o burnout já são parte da realidade nas organizações.

Mas ainda podemos ir além e, para os profissionais de RH, a NR-1 não precisa apenas ser uma exigência legal: é uma oportunidade de liderar a construção de ambientes mais saudáveis, produtivos e humanos.

Vamos desmistificar o que essa norma vem para nos ensinar e as oportunidades que ela gera? Continue com a gente!

O que é a NR-1 e por que ela é tão importante para as empresas?

NR-1
Tire todas as suas dúvidas sobre a NR-1

Quando falamos sobre segurança e saúde no trabalho, a NR-1 é o ponto de partida. Ela é a norma que estabelece as diretrizes gerais para garantir ambientes de trabalho mais seguros, saudáveis e organizados — servindo como uma grande “bússola” para todas as outras normas regulamentadoras (NRs) que existem.

A grande missão da NR-1 é clara: orientar empresas e colaboradores sobre seus direitos e deveres para prevenir acidentes, doenças ocupacionais e, agora, também os riscos que afetam a saúde mental.

O que mudou na NR-1 em 2025

A NR-1 foi atualizada para incluir a avaliação e o gerenciamento dos riscos psicossociais. Ou seja, além de cuidar da proteção física dos trabalhadores, as empresas precisam olhar também para fatores emocionais como estresse, sobrecarga, assédio e ansiedade.

Mais do que atender a uma exigência legal, entender e aplicar a NR-1 é uma forma de construir uma cultura de cuidado — onde o bem-estar dos times é visto como essencial para o sucesso do negócio.

Riscos psicossociais: o que são e por que todo RH precisa olhar para eles

Os riscos psicossociais, como o nome indica, englobam todos os riscos na empresa que são da esfera psíquica e social. Eles estão intrinsecamente ligados à organização do trabalho, às relações interpessoais e às condições laborais, podendo manifestar-se por desconforto, estresse e insatisfação. 

Em um cenário mais grave, a exposição prolongada a esses riscos pode contribuir para o desenvolvimento de transtornos mentais e outras condições de saúde significativas.

E é aqui que o jogo vira: enquanto os técnicos de segurança do trabalho tradicionalmente focam na mitigação de riscos tangíveis, os riscos psicossociais demandam uma abordagem diferenciada. Afinal, esse inimigo é invisível. E somente quem pode ter essa visibilidade é você, RH!

Ao reconhecer e abordar proativamente os riscos psicossociais, você não apenas promove um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo, mas também contribui para a retenção de talentos, a redução do absenteísmo e, consequentemente, para o sucesso sustentável da organização.

Os principais riscos psicossociais são derivados de:

  • Organização deficiente do trabalho: caracterizada pela falta de clareza nas funções, sobrecarga de tarefas, horários exaustivos e falta de autonomia;
  • Relações interpessoais negativas: envolvendo conflitos, assédio moral, comunicação inadequada e falta de suporte social entre colegas e lideranças;
  • Condições de trabalho precárias: incluindo a falta de recursos adequados e a ausência de apoio quando necessário;
  • Gestão ineficaz de mudanças e comunicação falha: o que gera incerteza, ansiedade e resistência por parte dos colaboradores diante de novas implementações ou reestruturações.

Exemplos práticos de riscos psicossociais no dia a dia corporativo

Por mais que a gente diga e aponte quais são os riscos psicossociais, ainda assim pode ser complicado reconhecê-lo no dia a dia. Por isso, vamos conferir alguns exemplos de como eles se dariam, na prática:

1. Sobrecarga de trabalho e pressão excessiva

  • Exemplo: os colaboradores precisam lidar com um fluxo interminável de trabalho, para entregar no dia seguinte. Não existe espaço para flexibilidade e faltar um dia de trabalho para cuidar da saúde ou qualquer outro aspecto significa perder completamente o controle. 

2. Relações interpessoais negativas

  • Exemplo: conflitos frequentes entre colegas, comunicação agressiva, boatos e falta de conexão social no ambiente de trabalho.

3. Liderança autoritária ou inexistente

  • Exemplo: gestores que não oferecem feedback, não reconhecem o bom trabalho ou que são inacessíveis e não fornecem orientação.

4. Insegurança no trabalho

  • Exemplo: constantes rumores de reestruturações, demissões ou instabilidade financeira da empresa.

5. Má Comunicação e falta de transparência

  • Exemplo: mudanças organizacionais implementadas sem comunicação clara, informações importantes omitidas ou canais de comunicação ineficazes.

Quais são os deveres e competências que a NR-1 prevê?

A NR-01 é bem clara sobre o que se espera do empregador. Algumas das principais obrigações incluem:

  • Garantir o cumprimento das regras: o empregador deve seguir e garantir que todas as normas de segurança sejam respeitadas na empresa; 
  • Manter os trabalhadores informados: é dever do empregador informar sobre os riscos no ambiente de trabalho, as medidas de prevenção adotadas, os resultados de exames médicos e os resultados de avaliações ambientais;  
  • Criar ordens de serviço: o empregador deve elaborar e comunicar as ordens de serviço de segurança e saúde no trabalho;  
  • Permitir a fiscalização: os representantes dos trabalhadores têm o direito de acompanhar a fiscalização das normas de segurança;  
  • Agir em caso de acidente ou doença: o empregador deve definir procedimentos para lidar com acidentes ou doenças ocupacionais, investigando sempre as causas;  
  • Disponibilizar informações: a inspeção do trabalho deve ter acesso a todas as informações de segurança e saúde no trabalho;  
  • Priorizar a prevenção: o empregador deve adotar medidas de prevenção, priorizando a eliminação dos riscos, a proteção coletiva e, por último, a proteção individual.  

Atenção ao assédio e à violência! Para empresas com CIPA, a NR-01 também exige ações contra o assédio sexual e outras formas de violência, como regras de conduta, procedimentos para denúncias e capacitações periódicas.  

Quais são os deveres do trabalhador?

Os trabalhadores também têm um papel fundamental na manutenção da segurança no trabalho. Segundo a NR-01, eles devem:

  • Cumprir as regras: seguir as normas de segurança e as ordens de serviço da empresa;  
  • Colaborar com a empresa: ajudar a empresa a aplicar as normas de segurança.  

É importante lembrar que a recusa injustificada do trabalhador em cumprir esses deveres pode resultar em ato faltoso.  

Direito de interromper o trabalho em situação de risco

O trabalhador tem o direito de interromper suas atividades se identificar um risco grave e iminente para sua vida ou saúde, informando imediatamente o superior.  

O que acontece se a empresa ignorar a NR-1?

chefe calculando a multa relaciona à NR-1
Em caso de descumprimento, multas poderão ser geradas à empresa

 As consequências de negligenciar ações que não seguem as diretrizes da NR-1 podem ser sérias e impactar diretamente a saúde do negócio e o bem-estar dos trabalhadores.

Multas e autuações

A primeira consequência para quem descumpre a NR-01 são as penalidades administrativas. Auditores fiscais do trabalho do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) podem aplicar multas às empresas infratoras. O valor da multa varia conforme a gravidade da infração, o número de empregados envolvidos e outros fatores.   

Responsabilização civil e criminal

Além das multas, a empresa pode ser responsabilizada civilmente em caso de acidentes ou doenças ocupacionais. Isso significa que ela pode ser obrigada a pagar indenizações aos trabalhadores ou suas famílias pelos danos causados. 

Em casos mais graves, o descumprimento das normas de segurança pode configurar crime, com punições que podem incluir até mesmo a detenção dos responsáveis pela empresa.  

Interdição e embargo

Em situações de risco grave e iminente, a autoridade competente pode determinar a interdição do estabelecimento ou o embargo da atividade. Isso significa que a empresa pode ter que paralisar suas atividades até que as irregularidades sejam corrigidas, o que gera grandes prejuízos financeiros e de produção.

Como seguir a nova NR-1?

NR-1 colaboradores
Dicas para aplicar a NR-1 corretamente na sua empresa

Seguir as novas diretrizes da NR-1 não precisa ser um processo complicado ou burocrático. Na prática, trata-se de criar um ambiente em que o cuidado com a saúde física e mental esteja no centro das decisões.

O primeiro passo é garantir que o Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) realmente esteja incluindo todos os riscos ocupacionais, incluindo agora os psicossociais. Isso significa identificar fatores como sobrecarga, assédio, excesso de demandas e clima organizacional tóxico.

Mas não basta identificar: é preciso agir. Um RH que aplica a NR-1 de forma humanizada investe em:

  • Escutar seus times regularmente (por pesquisas, conversas abertas, grupos focais);
  • Trazer treinamentos que incluam saúde emocional e prevenção de riscos;
  • Construir políticas claras de respeito, diversidade e equilíbrio entre vida pessoal e profissional;
  • Acompanhar indicadores de saúde (absenteísmo, turnover, afastamentos) de forma constante e proativa.

Outra dica importante é envolver líderes e gestores no processo. Afinal, são eles que, no dia a dia, têm o poder de transformar o ambiente de trabalho em um espaço de acolhimento — ou de pressão. Capacitar lideranças para reconhecer sinais de risco é uma estratégia poderosa.

No fim das contas, aplicar a NR-1 não é apenas “seguir uma regra”. É adotar um novo olhar: aquele que entende que a verdadeira segurança no trabalho inclui proteger não só o corpo, mas também a mente e o propósito de cada pessoa.

Como a TotalPass pode apoiar a saúde integrada dos seus times

Quando falamos em saúde e bem-estar integrado, a TotalPass é a parceira ideal para apoiar as empresas, na prática.

Enquanto a NR-1 aponta a importância de gerenciar riscos físicos e psicossociais, nós ajudamos a transformar esse cuidado em ações reais. Oferecemos soluções completas para promover o bem-estar dos colaboradores:

  • Total Fit: acesso a milhares de academias e estúdios em todo o Brasil, além de treinos on-line, para incentivar a prática regular de atividades físicas, reconhecida como um dos fatores de fortalecimento da saúde mental;
  • Total Mind: apoio psicológico on-line, meditação guiada e ferramentas de autoconhecimento que ajudam no combate ao estresse e à ansiedade, fatores diretamente ligados aos riscos psicossociais;
    Total Nutri: planos alimentares personalizados, promovendo uma nutrição equilibrada, que também impacta diretamente no humor, na disposição e na saúde emocional.

Ao oferecer benefícios como esses, a empresa não apenas demonstra compromisso com a NR-1, mas também cria um ambiente onde o colaborador sente que seu bem-estar é realmente valorizado.

E o melhor: de forma flexível, acessível e fácil de integrar à cultura da sua empresa.
Afinal, cuidar da saúde integrada é cuidar do futuro dos seus times — e do seu negócio.
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