{"id":9900,"date":"2024-09-27T07:30:00","date_gmt":"2024-09-27T10:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/?p=9900"},"modified":"2024-09-27T09:02:20","modified_gmt":"2024-09-27T12:02:20","slug":"sac-totalpass-entenda-como-podemos-ajudar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/sala-de-imprensa\/sac-totalpass-entenda-como-podemos-ajudar\/","title":{"rendered":"SAC TotalPass: entenda como podemos ajudar"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00c9 normal que algumas d\u00favidas surjam em rela\u00e7\u00e3o ao nosso benef\u00edcio e, por isso, a nossa equipe est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para tirar todas elas para que voc\u00ea tenha a melhor experi\u00eancia. E \u00e9 para te ajudar em todos os momentos, que contamos com o <strong>SAC TotalPass<\/strong>!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"614\" height=\"412\" data-src=\"https:\/\/totalpass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/sac-totalpass.jpg\" alt=\"pessoas trabalhando\" class=\"wp-image-9902 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/totalpass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/sac-totalpass.jpg 614w, https:\/\/totalpass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/sac-totalpass-300x201.jpg 300w\" data-sizes=\"(max-width: 614px) 100vw, 614px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 614px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 614\/412;\" \/><figcaption>Entendo como entrar em contato com o SAC TotalPass<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Antes de explicarmos quais canais usar para entrar em contato com a nossa equipe, n\u00f3s responderemos algumas d\u00favidas frequentes sobre o assunto:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong><a href=\"#O-que-e-SAC\">O que \u00e9 SAC?<\/a><\/strong><\/li><li><strong><a href=\"#Onde-tirar-as-principais-duvidas-sobre-a-TotalPass\">Onde tirar as principais d\u00favidas sobre a TotalPass?<\/a><\/strong><\/li><li><a href=\"#Como-entrar-em-contato-com-o-SAC-TotalPass\"><strong>Como entrar em contato com o SAC TotalPass<\/strong>?<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Fique com a gente para n\u00e3o perder nada!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"O-que-e-SAC\">O que \u00e9 SAC?<\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea provavelmente j\u00e1 deve ter ouvido algu\u00e9m falar: \u201cqualquer coisa, entre em contato com o SAC\u201d, \u201co SAC pode te ajudar\u201d ou \u201cse voc\u00ea tiver alguma d\u00favida ou reclama\u00e7\u00e3o, encaminhe ao SAC\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A sigla SAC significa \u201cServi\u00e7o de Atendimento ao Consumidor\u201d, ou seja, \u00e9 setor ou uma equipe respons\u00e1vel pelo <strong><a href=\"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/para-academias\/recepecao-academia-4-dicas-para-automatizar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">atendimento ao p\u00fablico<\/a><\/strong>, que, diferentemente de um vendedor, s\u00e3o profissionais que est\u00e3o \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para esclarecer as principais d\u00favidas dos clientes em rela\u00e7\u00e3o ao servi\u00e7o prestado ou produto comprado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, \u00e9 a equipe que faz toda intermedia\u00e7\u00e3o entre empresa e cliente, oferecendo solu\u00e7\u00f5es para ajudar o consumidor. Embora muitas pessoas procurem pelo SAC para fazer reclama\u00e7\u00f5es ou resolver algum problema, \u00e9 normal que outras mandem mensagem para trazer sugest\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"614\" height=\"412\" data-src=\"https:\/\/totalpass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/sac-canais.jpg\" alt=\"mulher digitando no notebook\" class=\"wp-image-9903 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/totalpass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/sac-canais.jpg 614w, https:\/\/totalpass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/sac-canais-300x201.jpg 300w\" data-sizes=\"(max-width: 614px) 100vw, 614px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 614px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 614\/412;\" \/><figcaption>Conhe\u00e7a alguns canais que o SAC pode atuar<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Vale lembrar que a equipe de Servi\u00e7o de Atendimento ao Consumidor pode atuar em diversos canais, como, por exemplo, telefone, e-mail, redes sociais (Instagram, Facebook e\/ou LinkedIn) e chatbots. Sendo assim, \u00e9 preciso ter uma equipe grande e preparada para atender em todos esses meios de contato.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ao fazer um bom trabalho, \u00e9 poss\u00edvel garantir a <strong><a href=\"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/para-academias\/satisfacao-do-cliente-6-dicas-para-fidelizar-seus-alunos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">satisfa\u00e7\u00e3o e o bom relacionamento com os clientes<\/a><\/strong>, manter a boa reputa\u00e7\u00e3o da marca em rela\u00e7\u00e3o ao mercado e \u00e0s pessoas que ainda n\u00e3o conhecem e, \u00e9 claro, assegurar que todos estejam satisfeitos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Onde-tirar-as-principais-duvidas-sobre-a-TotalPass\">Onde tirar as principais d\u00favidas sobre a TotalPass?<\/h2>\n\n\n\n<p>Quando surge alguma d\u00favida sobre a <strong><a href=\"https:\/\/totalpass.com\/br\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">TotalPass<\/a><\/strong>, \u00e9 normal que as pessoas entrem em contato com o SAC por meio dos canais dispon\u00edveis, como telefone, e-mail ou redes sociais. No entanto, sabia que \u00e9 poss\u00edvel ter acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es de forma pr\u00e1tica e r\u00e1pida? \u00c9 isto mesmo!<\/p>\n\n\n\n<p>Atualmente, n\u00f3s contamos com uma <a href=\"https:\/\/ajuda.totalpass.com.br\/hc\/pt-br\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>FAQ<\/strong><\/a> (<em>Frequently Asked Questions<\/em>), que, em portugu\u00eas, significa \u201cPerguntas Respondidas Frequentemente\u201d, justamente para ajudar as pessoas que possuem alguma d\u00favida, sejam alunos, <strong><a href=\"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/para-academias\/dono-de-academia-5-livros-que-todo-gestor-deveria-ler\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">donos de academias<\/a><\/strong> ou empresas parceiras.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A seguir, explicaremos melhor sobre como funciona a nossa FAQ para cada p\u00fablico:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Alunos&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>A nossa FAQ para alunos tem como objetivo responder todas as d\u00favidas, visando garantir a melhor experi\u00eancia poss\u00edvel. Sendo assim, responderemos sobre <strong><a href=\"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/sala-de-imprensa\/cadastro-totalpass-como-funciona-e-quem-pode-fazer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cadastro<\/a><\/strong>, <strong><a href=\"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/sala-de-imprensa\/sistemas-de-integracao-na-totalpass\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">acesso \u00e0s academias<\/a><\/strong> e aos est\u00fadios parceiros, <strong><a href=\"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/sala-de-imprensa\/check-in-totalpass-tudo-o-que-voce-precisa-saber\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">check-in<\/a><\/strong>, cancelamento, congelamento do plano, <strong><a href=\"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/sala-de-imprensa\/dependente-totalpass-tudo-o-que-voce-precisa-saber\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dependente<\/a><\/strong>, pagamentos e muito mais!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"614\" height=\"412\" data-src=\"https:\/\/totalpass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/alunos-na-academia.jpg\" alt=\"alunos na academia com celular\" class=\"wp-image-9904 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/totalpass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/alunos-na-academia.jpg 614w, https:\/\/totalpass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/alunos-na-academia-300x201.jpg 300w\" data-sizes=\"(max-width: 614px) 100vw, 614px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 614px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 614\/412;\" \/><figcaption>Nossa FAQ tem como objetivo responder todas as d\u00favidas dos alunos<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Em cada se\u00e7\u00e3o, voc\u00ea ter\u00e1 resposta para cada d\u00favida, trazendo solu\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas para garantir que o <strong><a href=\"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/sala-de-imprensa\/o-que-e-a-totalpass\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">benef\u00edcio<\/a><\/strong> seja usado da melhor maneira.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Academias<\/h3>\n\n\n\n<p>Assim como os alunos t\u00eam d\u00favidas, \u00e9 normal que as nossas redes parceiras tenham tamb\u00e9m, n\u00e9? Sendo assim, para ajudar os donos de academias, n\u00f3s respondemos sobre acesso, atendimento ao cliente, check-in, <strong><a href=\"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/sala-de-imprensa\/portal-de-academias-da-totalpass\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Portal de Academia<\/a><\/strong>, entre outras quest\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A partir dos conte\u00fados que n\u00f3s disponibilizamos na FAQ, \u00e9 poss\u00edvel que os nossos parceiros gerenciem e tenham todas as informa\u00e7\u00f5es importantes sobre a parceria.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Empresas<\/h3>\n\n\n\n<p>Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s <strong><a href=\"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/recursos-humanos\/beneficios-totalpass-como-impactam-sua-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">empresas que contratam o nosso benef\u00edcio<\/a><\/strong> para levar mais sa\u00fade e bem-estar \u00e0 rotina dos seus colaboradores, n\u00f3s ajudamos a entender como funciona a TotalPass, desde as academias dispon\u00edveis em cada plano at\u00e9 sobre a inclus\u00e3o de dependentes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, contamos com o <strong><a href=\"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/sala-de-imprensa\/portal-rh-da-totalpass\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Portal RH<\/a><\/strong> e, por isso, \u00e9 normal que algumas d\u00favidas surjam sobre como usar este canal que re\u00fane todas as informa\u00e7\u00f5es sobre a contrata\u00e7\u00e3o dos benef\u00edcios e, consequentemente, dos seus benefici\u00e1rios. Sendo assim, esclarecemos as mais comuns entre os nossos RHs parceiros.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, a nossa FAQ responde perguntas relacionadas aos seguintes assuntos: implanta\u00e7\u00e3o, financeiro, contrato e colaboradores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Como-entrar-em-contato-com-o-SAC-TotalPass\">Como entrar em contato com o SAC TotalPass?<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"614\" height=\"412\" data-src=\"https:\/\/totalpass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/entrar-em-contato-com-o-sac.jpg\" alt=\"homem escrevendo no notebook\" class=\"wp-image-9910 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/totalpass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/entrar-em-contato-com-o-sac.jpg 614w, https:\/\/totalpass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/entrar-em-contato-com-o-sac-300x201.jpg 300w\" data-sizes=\"(max-width: 614px) 100vw, 614px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 614px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 614\/412;\" \/><figcaption>Saiba como entrar em contato com o SAC TotalPass!<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Entendemos que, em alguns casos, alguns problemas precisam ser resolvidos o quanto antes e, por isso, \u00e9 poss\u00edvel entrar em contato com a gente por meio do SAC TotalPass: <a href=\"mailto:sac@totalpass.com.br\"><strong>sac@totalpass.com.br<\/strong><\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante ressaltar que o nosso time est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para te ouvir e, \u00e9 claro, ajudar em todas as etapas. No entanto, pedimos apenas um pouco de paci\u00eancia em rela\u00e7\u00e3o ao tempo de resposta, pois <strong>avaliamos cada caso individualmente<\/strong>, justamente para trazermos a melhor solu\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para agilizarmos o seu atendimento, \u00e9 importante que algumas informa\u00e7\u00f5es sejam enviadas com anteced\u00eancia, ou seja, no ato da mensagem, como: <strong>nome completo<\/strong>,<strong> CPF<\/strong> e <strong>descri\u00e7\u00e3o da solicita\u00e7\u00e3o<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vale lembrar que o nosso atendimento acontece de <strong>segunda a quinta-feira, das 8h \u00e0s 18h, e sexta-feira, das 8h \u00e0s 17h<\/strong>. Portanto, o nosso time n\u00e3o trabalha fora do hor\u00e1rio comercial e aos finais de semana.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c9 normal que algumas d\u00favidas surjam em rela\u00e7\u00e3o ao nosso benef\u00edcio e, por isso, a nossa equipe est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para tirar todas elas para que voc\u00ea tenha a melhor experi\u00eancia. E \u00e9 para te ajudar em todos os momentos, que contamos com o SAC TotalPass! Antes de explicarmos quais canais usar para entrar em [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":9910,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[219],"tags":[1477,2497,2496,2495,2498,2494,39],"class_list":["post-9900","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sala-de-imprensa","tag-atendimento-ao-cliente","tag-canal-de-duvidas","tag-faq","tag-faq-totalpass","tag-sac","tag-sac-totalpass","tag-totalpass"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>SAC TotalPass: entenda como podemos te ajudar<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"J\u00e1 conhece o SAC TotalPass? Caso tenha alguma d\u00favida ou alguma sugest\u00e3o sobre o nosso benef\u00edcio, vamos adorar te ouvir. Saiba mais!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/sala-de-imprensa\/sac-totalpass-entenda-como-podemos-ajudar\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"SAC TotalPass: entenda como podemos te ajudar\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"J\u00e1 conhece o SAC TotalPass? Caso tenha alguma d\u00favida ou alguma sugest\u00e3o sobre o nosso benef\u00edcio, vamos adorar te ouvir. Saiba mais!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/sala-de-imprensa\/sac-totalpass-entenda-como-podemos-ajudar\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog da TotalPass\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/totalpassbrasil\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-09-27T10:30:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-09-27T12:02:20+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/totalpass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/entrar-em-contato-com-o-sac.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"614\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"412\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Luiz Fernando Moura\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@totalpassbr\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@totalpassbr\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Luiz Fernando Moura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/totalpass.com\\\/br\\\/blog\\\/sala-de-imprensa\\\/sac-totalpass-entenda-como-podemos-ajudar\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/totalpass.com\\\/br\\\/blog\\\/sala-de-imprensa\\\/sac-totalpass-entenda-como-podemos-ajudar\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Luiz Fernando Moura\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/totalpass.com\\\/br\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/1ffa1d2be57b1f6b04a476919adc60f5\"},\"headline\":\"SAC TotalPass: entenda como podemos ajudar\",\"datePublished\":\"2024-09-27T10:30:00+00:00\",\"dateModified\":\"2024-09-27T12:02:20+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/totalpass.com\\\/br\\\/blog\\\/sala-de-imprensa\\\/sac-totalpass-entenda-como-podemos-ajudar\\\/\"},\"wordCount\":916,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/totalpass.com\\\/br\\\/blog\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/totalpass.com\\\/br\\\/blog\\\/sala-de-imprensa\\\/sac-totalpass-entenda-como-podemos-ajudar\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/totalpass.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/entrar-em-contato-com-o-sac.jpg\",\"keywords\":[\"Atendimento ao cliente\",\"Canal de d\u00favidas\",\"FAQ\",\"FAQ TotalPass\",\"SAC\",\"SAC TotalPass\",\"TotalPass\"],\"articleSection\":[\"Sala de imprensa\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/totalpass.com\\\/br\\\/blog\\\/sala-de-imprensa\\\/sac-totalpass-entenda-como-podemos-ajudar\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/totalpass.com\\\/br\\\/blog\\\/sala-de-imprensa\\\/sac-totalpass-entenda-como-podemos-ajudar\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/totalpass.com\\\/br\\\/blog\\\/sala-de-imprensa\\\/sac-totalpass-entenda-como-podemos-ajudar\\\/\",\"name\":\"SAC TotalPass: entenda como podemos te ajudar\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/totalpass.com\\\/br\\\/blog\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/totalpass.com\\\/br\\\/blog\\\/sala-de-imprensa\\\/sac-totalpass-entenda-como-podemos-ajudar\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/totalpass.com\\\/br\\\/blog\\\/sala-de-imprensa\\\/sac-totalpass-entenda-como-podemos-ajudar\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/totalpass.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/entrar-em-contato-com-o-sac.jpg\",\"datePublished\":\"2024-09-27T10:30:00+00:00\",\"dateModified\":\"2024-09-27T12:02:20+00:00\",\"description\":\"J\u00e1 conhece o SAC TotalPass? Caso tenha alguma d\u00favida ou alguma sugest\u00e3o sobre o nosso benef\u00edcio, vamos adorar te ouvir. Saiba mais!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/totalpass.com\\\/br\\\/blog\\\/sala-de-imprensa\\\/sac-totalpass-entenda-como-podemos-ajudar\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/totalpass.com\\\/br\\\/blog\\\/sala-de-imprensa\\\/sac-totalpass-entenda-como-podemos-ajudar\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/totalpass.com\\\/br\\\/blog\\\/sala-de-imprensa\\\/sac-totalpass-entenda-como-podemos-ajudar\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/totalpass.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/entrar-em-contato-com-o-sac.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/totalpass.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/entrar-em-contato-com-o-sac.jpg\",\"width\":614,\"height\":412,\"caption\":\"Saiba como entrar em contato com o SAC TotalPass!\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/totalpass.com\\\/br\\\/blog\\\/sala-de-imprensa\\\/sac-totalpass-entenda-como-podemos-ajudar\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\\\/\\\/totalpass.com\\\/br\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"SAC TotalPass: entenda como podemos ajudar\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/totalpass.com\\\/br\\\/blog\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/totalpass.com\\\/br\\\/blog\\\/\",\"name\":\"Blog da TotalPass\",\"description\":\"Tudo sobre alimenta\u00e7\u00e3o saud\u00e1vel, dicas de treinos, sa\u00fade, bem-estar, esportes e informa\u00e7\u00f5es sobre recursos humanos. Nosso blog \u00e9 totalmente voc\u00ea!\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/totalpass.com\\\/br\\\/blog\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/totalpass.com\\\/br\\\/blog\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/totalpass.com\\\/br\\\/blog\\\/#organization\",\"name\":\"TotalPass\",\"url\":\"https:\\\/\\\/totalpass.com\\\/br\\\/blog\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/totalpass.com\\\/br\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/totalpass.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/01\\\/Icons-_-Neon_Black.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/totalpass.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/01\\\/Icons-_-Neon_Black.png\",\"width\":1182,\"height\":1182,\"caption\":\"TotalPass\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/totalpass.com\\\/br\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/totalpassbrasil\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/totalpassbr\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/totalpass\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/totalpassbrasil\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/c\\\/TotalPassBrasil\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/totalpass.com\\\/br\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/1ffa1d2be57b1f6b04a476919adc60f5\",\"name\":\"Luiz Fernando Moura\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/a97b45c680f0a5b31ad311783b6400bcbfbfc1201eafe837b2520b671c7a1b93?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/a97b45c680f0a5b31ad311783b6400bcbfbfc1201eafe837b2520b671c7a1b93?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/a97b45c680f0a5b31ad311783b6400bcbfbfc1201eafe837b2520b671c7a1b93?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Luiz Fernando Moura\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/totalpass.com\\\/br\\\/blog\\\/author\\\/luiz-fernando-moura\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"SAC TotalPass: entenda como podemos te ajudar","description":"J\u00e1 conhece o SAC TotalPass? Caso tenha alguma d\u00favida ou alguma sugest\u00e3o sobre o nosso benef\u00edcio, vamos adorar te ouvir. Saiba mais!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/sala-de-imprensa\/sac-totalpass-entenda-como-podemos-ajudar\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"SAC TotalPass: entenda como podemos te ajudar","og_description":"J\u00e1 conhece o SAC TotalPass? Caso tenha alguma d\u00favida ou alguma sugest\u00e3o sobre o nosso benef\u00edcio, vamos adorar te ouvir. Saiba mais!","og_url":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/sala-de-imprensa\/sac-totalpass-entenda-como-podemos-ajudar\/","og_site_name":"Blog da TotalPass","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/totalpassbrasil","article_published_time":"2024-09-27T10:30:00+00:00","article_modified_time":"2024-09-27T12:02:20+00:00","og_image":[{"width":614,"height":412,"url":"https:\/\/totalpass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/entrar-em-contato-com-o-sac.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Luiz Fernando Moura","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@totalpassbr","twitter_site":"@totalpassbr","twitter_misc":{"Escrito por":"Luiz Fernando Moura","Est. tempo de leitura":"6 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/sala-de-imprensa\/sac-totalpass-entenda-como-podemos-ajudar\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/sala-de-imprensa\/sac-totalpass-entenda-como-podemos-ajudar\/"},"author":{"name":"Luiz Fernando Moura","@id":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/#\/schema\/person\/1ffa1d2be57b1f6b04a476919adc60f5"},"headline":"SAC TotalPass: entenda como podemos ajudar","datePublished":"2024-09-27T10:30:00+00:00","dateModified":"2024-09-27T12:02:20+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/sala-de-imprensa\/sac-totalpass-entenda-como-podemos-ajudar\/"},"wordCount":916,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/sala-de-imprensa\/sac-totalpass-entenda-como-podemos-ajudar\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/totalpass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/entrar-em-contato-com-o-sac.jpg","keywords":["Atendimento ao cliente","Canal de d\u00favidas","FAQ","FAQ TotalPass","SAC","SAC TotalPass","TotalPass"],"articleSection":["Sala de imprensa"],"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/sala-de-imprensa\/sac-totalpass-entenda-como-podemos-ajudar\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/sala-de-imprensa\/sac-totalpass-entenda-como-podemos-ajudar\/","url":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/sala-de-imprensa\/sac-totalpass-entenda-como-podemos-ajudar\/","name":"SAC TotalPass: entenda como podemos te ajudar","isPartOf":{"@id":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/sala-de-imprensa\/sac-totalpass-entenda-como-podemos-ajudar\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/sala-de-imprensa\/sac-totalpass-entenda-como-podemos-ajudar\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/totalpass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/entrar-em-contato-com-o-sac.jpg","datePublished":"2024-09-27T10:30:00+00:00","dateModified":"2024-09-27T12:02:20+00:00","description":"J\u00e1 conhece o SAC TotalPass? Caso tenha alguma d\u00favida ou alguma sugest\u00e3o sobre o nosso benef\u00edcio, vamos adorar te ouvir. Saiba mais!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/sala-de-imprensa\/sac-totalpass-entenda-como-podemos-ajudar\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/sala-de-imprensa\/sac-totalpass-entenda-como-podemos-ajudar\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/sala-de-imprensa\/sac-totalpass-entenda-como-podemos-ajudar\/#primaryimage","url":"https:\/\/totalpass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/entrar-em-contato-com-o-sac.jpg","contentUrl":"https:\/\/totalpass.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/entrar-em-contato-com-o-sac.jpg","width":614,"height":412,"caption":"Saiba como entrar em contato com o SAC TotalPass!"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/sala-de-imprensa\/sac-totalpass-entenda-como-podemos-ajudar\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"SAC TotalPass: entenda como podemos ajudar"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/#website","url":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/","name":"Blog da TotalPass","description":"Tudo sobre alimenta\u00e7\u00e3o saud\u00e1vel, dicas de treinos, sa\u00fade, bem-estar, esportes e informa\u00e7\u00f5es sobre recursos humanos. Nosso blog \u00e9 totalmente voc\u00ea!","publisher":{"@id":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/#organization","name":"TotalPass","url":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/totalpass.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Icons-_-Neon_Black.png","contentUrl":"https:\/\/totalpass.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Icons-_-Neon_Black.png","width":1182,"height":1182,"caption":"TotalPass"},"image":{"@id":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/totalpassbrasil","https:\/\/x.com\/totalpassbr","https:\/\/www.instagram.com\/totalpass","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/totalpassbrasil","https:\/\/www.youtube.com\/c\/TotalPassBrasil"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/#\/schema\/person\/1ffa1d2be57b1f6b04a476919adc60f5","name":"Luiz Fernando Moura","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a97b45c680f0a5b31ad311783b6400bcbfbfc1201eafe837b2520b671c7a1b93?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a97b45c680f0a5b31ad311783b6400bcbfbfc1201eafe837b2520b671c7a1b93?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a97b45c680f0a5b31ad311783b6400bcbfbfc1201eafe837b2520b671c7a1b93?s=96&d=mm&r=g","caption":"Luiz Fernando Moura"},"url":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/author\/luiz-fernando-moura\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9900","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9900"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9900\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9912,"href":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9900\/revisions\/9912"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9910"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9900"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9900"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9900"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}