{"id":3956,"date":"2022-12-06T09:00:00","date_gmt":"2022-12-06T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/totalpass.com\/?p=3956"},"modified":"2026-03-12T19:10:26","modified_gmt":"2026-03-12T22:10:26","slug":"employee-experience-como-melhorar-a-jornada-do-colaborador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/recursos-humanos\/employee-experience-como-melhorar-a-jornada-do-colaborador\/","title":{"rendered":"Employee Experience: como melhorar a jornada do colaborador?"},"content":{"rendered":"\n

Employee Experience<\/strong>, ou EX, significa \u201cexperi\u00eancia do colaborador\u201d. Ou seja, \u00e9 tudo o que envolve a viv\u00eancia de um funcion\u00e1rio na empresa e seus sentimentos sobre esse per\u00edodo, sendo eles bons ou ruins.\u00a0<\/p>\n\n\n

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\"employee
Quer melhorar a experi\u00eancia do colaborador? Conhe\u00e7a o Employee Experience!<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

Atualmente, os RHs j\u00e1 entendem que essa experi\u00eancia impacta diretamente no trabalho e na produtividade<\/a><\/strong> de todos. Ent\u00e3o\u2026 Por que n\u00e3o se dedicar a oferecer uma boa experi\u00eancia?<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, a EX \u00e9 uma tend\u00eancia para as equipes de gest\u00e3o de pessoas em 2023, que buscam cada vez mais colocar os colaboradores no centro de suas decis\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Quais os benef\u00edcios da Employee Experience?\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n
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\"colaboradores
O Employee Experience melhora a receita, diminui as taxas de turnover e promove mais inova\u00e7\u00e3o. Saiba mais!<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

Jacob Morgan, uma das maiores autoridades em lideran\u00e7a do mundo e considerado um \u201cfuturista\u201d de neg\u00f3cios, estabeleceu alguns dados sobre os benef\u00edcios da Employee Experience<\/a><\/strong> para profissionais e empresas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

7 vezes mais Employer Branding<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Quem trabalha em um lugar onde se sente valorizado, torna-se um \u201cpromotor\u201d da empresa, ou seja, fala bem da marca empregadora e ajuda a espalhar sua boa reputa\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

2 vezes mais receita<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Entender as necessidades dos colaboradores e trabalhar para atend\u00ea-las, gera cortes de custos desnecess\u00e1rios e aumento da produtividade da equipe<\/a><\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

40% menos turnover<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Colaboradores que se sentem valorizados t\u00eam menos chance de deixar a empresa, evitando a rotatividade<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

4 vezes mais inova\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Liberdade e autonomia para inovar tamb\u00e9m fazem parte da Employee Experience. Por isso, \u00e9 fundamental que os colaboradores se sintam \u00e0 vontade para compartilhar novos projetos e conhecimentos.<\/p>\n\n\n\n

E n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 isso! A experi\u00eancia do colaborador \u00e9 fundamental para a atra\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o de talentos<\/a><\/strong>, fortalecimento da cultura organizacional<\/a><\/strong> e impacta at\u00e9 mesmo nas metas e objetivos pessoais das pessoas. Por isso \u00e9 t\u00e3o importante pensar na qualidade da jornada e como melhor\u00e1-la cada vez mais.<\/p>\n\n\n\n

Employee Experience em 2023: o que esperar?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

As equipes de RH<\/a><\/strong> j\u00e1 come\u00e7aram a p\u00f4r em pr\u00e1tica algumas a\u00e7\u00f5es para investir na experi\u00eancia do colaborador. Ao mesmo tempo, o mercado vai se atualizando e novas tend\u00eancias surgem, de modo a promover ainda mais bem-estar e qualidade de vida a esses trabalhadores.<\/p>\n\n\n

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\"Mulher
Ao oferecer feedbacks, voc\u00ea estar\u00e1 implementando uma comunica\u00e7\u00e3o transparente e emp\u00e1tica. Confira algumas tend\u00eancias de Employee Experience!<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

Pensando nisso, separamos seis tend\u00eancias<\/a><\/strong> de Employee Experience para o pr\u00f3ximo ano e como elas podem ajudar a melhorar ainda mais a satisfa\u00e7\u00e3o do funcion\u00e1rio em sua jornada na empresa.<\/p>\n\n\n\n

1 \u2013 Empatia e transpar\u00eancia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A empresa \u00e9 feita de pessoas, e nem sempre elas conseguem dar o melhor de si em seus trabalhos. Por isso, a empresa deve adotar formas de ouvir e aconselhar para que os projetos sigam da melhor forma poss\u00edvel.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Reuni\u00f5es individuais, feedbacks<\/a><\/strong> frequentes e interesse em ouvir o que os colaboradores t\u00eam a dizer s\u00e3o algumas formas de praticar a empatia e a comunica\u00e7\u00e3o transparente com a equipe.<\/p>\n\n\n\n

2 \u2013 Engajamento cont\u00ednuo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Infelizmente, algumas empresas investem no engajamento de seus colaboradores apenas em projetos pontuais. No entanto, quando esses trabalhos acabam, podem surgir sentimentos negativos com rela\u00e7\u00e3o ao ambiente de trabalho, j\u00e1 que a euforia passou.<\/p>\n\n\n\n

O ideal \u00e9 que a equipe de RH e as lideran\u00e7as trabalhem pelo engajamento cont\u00ednuo dos funcion\u00e1rios em suas a\u00e7\u00f5es, para que eles se sintam diariamente motivados sobre sua import\u00e2ncia para o funcionamento do time.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

3 \u2013 Home office<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

No LinkedIn, \u00e9 comum que muitos perfis fa\u00e7am pesquisas informais sobre o que os usu\u00e1rios da rede acham sobre o trabalho remoto.<\/p>\n\n\n\n

As principais respostas t\u00eam a ver com hobbies, qualidade de vida, tempo\/custo de deslocamento at\u00e9 o trabalho e tempo com a fam\u00edlia e com os pets.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Por esses e outros motivos, o home office<\/a><\/strong> tamb\u00e9m \u00e9 Employee Experience, uma vez que se mostra como um diferencial que gera fidelidade e melhora a experi\u00eancia do colaborador na empresa.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

4 \u2013 Conhecimento e aprendizado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Ser promovido e reconhecido por seu trabalho \u00e9 muito bom, n\u00e3o \u00e9 mesmo? E melhor ainda quando a pr\u00f3pria empresa busca auxiliar essa escalada para o sucesso.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Levar conhecimento e aprendizado com cursos, treinamentos e palestras s\u00e3o uma forma de mostrar aos colaboradores que a melhor forma de crescer \u00e9 juntos. Desses processos, podem sair novos l\u00edderes e gestores, inspirados a transformar resultados.<\/p>\n\n\n\n

5 \u2013 Benef\u00edcios diferenciados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O sal\u00e1rio n\u00e3o \u00e9 mais o principal atrativo dos bons profissionais, mas \u00e9 comparado ao lado de diversos diferenciais. O principal deles \u00e9 o oferecimento de benef\u00edcios al\u00e9m do comum<\/a><\/strong> para garantir a qualidade de vida do colaborador fora do trabalho.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 o caso da TotalPass, um benef\u00edcio de sa\u00fade e bem-estar que oferece acesso mais econ\u00f4mico \u00e0s academias e aos programas de sa\u00fade mental<\/a><\/strong> com medita\u00e7\u00e3o<\/a><\/strong> e terapia on-line<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

6 \u2013 Aten\u00e7\u00e3o aos problemas culturais<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A cultura organizacional reflete nos sentimentos e no trabalho da equipe. \u201cAs pessoas est\u00e3o satisfeitas com o ambiente em que trabalham?\u201d, essa \u00e9 uma pergunta a se fazer para saber se a cultura funciona da forma que as lideran\u00e7as e equipes de gest\u00e3o de pessoas pensam.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Existem alguns sinais de que algo n\u00e3o vai bem. Alguns dos mais comuns s\u00e3o fofocas e conflitos, gestores com comportamentos ditatoriais, problemas na comunica\u00e7\u00e3o, atrasos e faltas, entre outros.<\/p>\n\n\n\n

O primeiro passo \u00e9 reconhec\u00ea-los e, em seguida, trabalhar em prol de melhorias para os times, ouvindo suas necessidades e aplicando as outras dicas para melhorar a Employee Experience e gerar um ambiente de trabalho mais saud\u00e1vel para todos.<\/p>\n\n\n\n

Employee Experience deve ser uma jornada incr\u00edvel<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A preocupa\u00e7\u00e3o com as pessoas deve estar cada vez mais presente nas organiza\u00e7\u00f5es, e isso implica em alinhar expectativas, garantir a sensa\u00e7\u00e3o de pertencimento, construir um ambiente de trabalho acolhedor e possibilitar o crescimento profissional.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Afinal, a Employee Experience <\/strong>deve impactar positivamente o colaborador desde seu processo seletivo at\u00e9 a poss\u00edvel sa\u00edda da empresa, e seu objetivo \u00e9 tornar o trabalho enriquecedor e inesquec\u00edvel.<\/p>\n\n\n

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