{"id":1234,"date":"2021-11-17T16:42:45","date_gmt":"2021-11-17T19:42:45","guid":{"rendered":"https:\/\/totalpass.com\/?p=1234"},"modified":"2025-08-13T15:37:33","modified_gmt":"2025-08-13T18:37:33","slug":"comunicacao-nao-verbal-no-trabalho","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/totalpass.com\/br\/blog\/recursos-humanos\/comunicacao-nao-verbal-no-trabalho\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o verbal e como ela acontece no trabalho?"},"content":{"rendered":"\n

Comunicar-se bem<\/strong> \u00e9 uma habilidade fundamental no ambiente profissional<\/strong>. Por\u00e9m, n\u00e3o \u00e9 apenas pelas palavras que se d\u00e1 esse tipo de rela\u00e7\u00e3o: o nosso corpo tamb\u00e9m fala por meio de gestos, express\u00f5es faciais, postura do corpo, e at\u00e9 por outros aspectos, como roupas, acess\u00f3rios e dist\u00e2ncia social. A isso, damos o nome de comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o verbal<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\"A
A import\u00e2ncia da comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o verbal no ambiente de trabalho. Fonte: Canva<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Assim, aprender a habilidade de se comunicar bem<\/strong> vai muito al\u00e9m do discurso, mas sim at\u00e9 em como nos expressamos por meio dos nossos trejeitos e modo de ser. A comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o verbal<\/strong> \u00e9 um aspecto muito importante no ambiente de trabalho, j\u00e1 que \u00e9 assim que voc\u00ea mostra como escuta, olha e reage com os demais colaboradores – principalmente se voc\u00ea for um l\u00edder de equipe. Ou seja, certifique-se de que voc\u00ea est\u00e1 passando a imagem correta e alinhada com suas palavras<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o verbal?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o verbal<\/strong> \u00e9 aquela que acontece al\u00e9m do uso das palavras faladas ou escritas. Ou seja, \u00e9 por meio de comportamentos como olhares, gestos, toques, postura ou at\u00e9 outros aspectos como a roupa que se usa, a dist\u00e2ncia que mant\u00e9m das pessoas, entre outros.<\/p>\n\n\n\n

Cada um desses jeitos de se expressar podem significar algo. Por exemplo, a comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o verbal pode indicar repeti\u00e7\u00e3o<\/strong>, que \u00e9 quando o que voc\u00ea diz \u00e9 confirmado pelo seu tom de voz ou gestos; contradi\u00e7\u00e3o<\/strong>, que \u00e9 quando voc\u00ea diz o oposto do que o seu corpo expressa, o que pode configurar que o que \u00e9 dito \u00e9 mentira; substitui\u00e7\u00e3o<\/strong>, neste caso, o n\u00e3o verbal substitui uma mensagem verbal, com uma intensidade que n\u00e3o seria poss\u00edvel colocar em palavras; complemento<\/strong>, que \u00e9 quando a comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o verbal complementa o verbal, como um tapinha nas costas depois de um elogio; e, por \u00faltimo, um refor\u00e7o<\/strong>, que \u00e9 quando o n\u00e3o verbal intensifica uma mensagem falada, como quando uma pessoa fica irritada e aumenta o seu tom de voz, al\u00e9m de estufar o peito.<\/p>\n\n\n\n

H\u00e1 in\u00fameras maneiras de se expressar<\/strong> e, muitas vezes, n\u00e3o percebemos que estamos passando uma imagem equivocada. Para isso, existem algumas dicas que voc\u00ea pode colocar em pr\u00e1tica para aprender a se comunicar melhor<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Esteja presente no presente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Pode parecer redund\u00e2ncia, mas estar focado no momento presente \u00e9 fundamental para a auto-observa\u00e7\u00e3o do seu jeito de ser e de suas rea\u00e7\u00f5es. Por isso, praticar mindfulness <\/em>pode ser uma boa estrat\u00e9gia para lhe trazer ao momento atual.<\/p>\n\n\n\n

Isso \u00e9 importante porque, ao estarmos focados no presente, conseguimos identificar nossos atos e agir de acordo com a comunica\u00e7\u00e3o que queremos transmitir.<\/p>\n\n\n\n

Cuide do seu estresse<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Pessoas estressadas costumam emitir julgamentos errados sobre a forma de se comunicar de outras pessoas, isso porque est\u00e3o mais tensas e reativas. Por isso, se voc\u00ea est\u00e1 estressado, o ideal \u00e9 identificar essa sensa\u00e7\u00e3o assim que ela aparece (atrav\u00e9s da pr\u00e1tica de mindfulness<\/em>) e n\u00e3o entrar em nenhuma conversa ou qualquer tipo de embate no momento. Respire e se acalme primeiro, se n\u00e3o as pessoas poder\u00e3o lhe interpretar de maneira equivocada.<\/p>\n\n\n\n

Observe suas emo\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o verbal est\u00e1 intrinsecamente relacionada \u00e0s nossas emo\u00e7\u00f5es. Por isso, entender as suas \u00e9 fundamental para manter um comportamento adequado com a imagem que voc\u00ea deseja passar. Assim, voc\u00ea ser\u00e1 capaz de enviar os sinais n\u00e3o-verbais corretos, al\u00e9m de melhorar a compreens\u00e3o que tem do outro.<\/p>\n\n\n\n

\"Cuidar
Cuidar da sua comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o verbal configura autoridade na conversa. Fonte: Canva
<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

A comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o verbal <\/strong>deve ser priorizada sempre que nos relacionamos com algu\u00e9m, pois a todo momento estamos comunicando algo ao outro<\/strong>. Por isso, cuidar com a for\u00e7a do seu aperto de m\u00e3o, reduzir gestos nervosos, n\u00e3o cruzar os bra\u00e7os, n\u00e3o demonstrar inquieta\u00e7\u00e3o e fazer contato visual podem ser dicas valiosas na hora de passar autoridade na sua conversa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

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Comunicar-se bem \u00e9 uma habilidade fundamental no ambiente profissional. Por\u00e9m, n\u00e3o \u00e9 apenas pelas palavras que se d\u00e1 esse tipo de rela\u00e7\u00e3o: o nosso corpo tamb\u00e9m fala por meio de gestos, express\u00f5es faciais, postura do corpo, e at\u00e9 por outros aspectos, como roupas, acess\u00f3rios e dist\u00e2ncia social. 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